皖江在線網(wǎng)訊 5月10日上午，馬鞍山市公安局交通警察支隊與人保財險馬鞍山市分公司聯(lián)合推出的“警保零距離”便民服務項目正式啟動。這也意味著，今后上下班高峰時段，人保理賠人員與路面交警一起開展路面巡邏，對路面出現(xiàn)的交通事故進行保險快處快撤快賠服務。不過，該項便民服務初定巡查路線目前只在市區(qū)雨山路(部分路段)、佳山路、花山路、湖北路4條主干道，今后待條件成熟會向市區(qū)其他主干道進行延伸。

　　據(jù)人保財險馬鞍山市分公司總經(jīng)理助理馬仁俊介紹，“警保零距離”就是在上下班高峰及擁堵路段，啟用輕便快捷的電動車配合汽車查勘，開展主動巡街服務，將理賠查勘由出險后被動趕往現(xiàn)場變?yōu)槌鲭U前或出險時的主動出擊，解決車主出險后的焦急等待和高峰擁堵路段查勘難度大、現(xiàn)場到達率低的問題。

　　據(jù)悉，即日起，人保理賠人員將在每天早上7:00-8:30及下午5:00-6:30兩個時間段，在市區(qū)4條主干道騎行電動車開啟巡街模式，主動發(fā)現(xiàn)事故，采取見事故、故障停車制度，保障車險客戶(包括非人保車輛)一旦發(fā)生交通事故，在征得客戶同意情況下，提供協(xié)助報警、協(xié)助報案、現(xiàn)場查勘、現(xiàn)場定損、現(xiàn)場理賠等其他增值服務。小額事故(5000元以內)明確為人保責任的，引導車輛到安全不影響交通的路段，進行小案快處快賠。如現(xiàn)場遇人傷事故，對于輕微傷情，傷者方自覺無需去醫(yī)院檢查且雙方均愿意現(xiàn)場一次性處理，可根據(jù)傷情在3000元內快速結案。(記者 劉明培 通訊員 黃雅林)