“我父母常年生病住院,特別是近幾年,二老輪番或同時住進市人民醫(yī)院心內科達數十次。父親脾氣暴躁,一不順心就發(fā)火,心內科醫(yī)護人員不知受了多少委屈。但心內科全體醫(yī)護人員,仍像親人一樣無微不至給予二老精心治療和護理,令我們全家十分感動……”
不久前,馬鞍山市政府網站市長信箱收到一封來自患者家屬的感謝信,信的落款為“莊金龍攜全家”。信中字里行間道出了家屬對馬鞍山市人民醫(yī)院全體醫(yī)護人員的深深謝意,牽出一段濃濃的醫(yī)患情。
綿延20年醫(yī)患情深似親人
故事要從20年前說起。
莊金龍的父親患有高血壓、糖尿病、心肌病、慢阻肺等疾病,母親患有冠心病,20年前,他們第一次住進市人民醫(yī)院心內科的病房,此后,二老經常隔一兩個月就得住院治療,一來二去,莊金龍一家同心內科的醫(yī)護人員建立起了親人般的感情。
老爺子本身脾氣暴躁,加上病痛的折磨,時常不能控制地對護士發(fā)脾氣。有一次,老爺子患了右下肢靜脈血栓,必須臥床一個月。然而,老爺子煙癮難耐,躺在床上抽煙,被護士看見了,護士一聲聲叫著“爺爺不要抽煙”,惹得老爺子吹胡子瞪眼,護士擔心老爺子發(fā)火影響心臟,趕緊哄著他,并求助于隔壁床上的奶奶,因為爺爺聽奶奶的話。
“爺爺飽受病痛的折磨,也就是最近幾年,脾氣特別不好,我們都能理解他”,心內科一病區(qū)護士長李吾枝說,老爺子心里是把她們當作自己孫女的,每次發(fā)完火,他都會覺得是自己不好,讓孫女們受了委屈。
“奶奶一直溫和,即使在生命的最后時光,依然和藹。”心內科二病區(qū)護士長鄂麗麗說,數年來,每次出院,奶奶都會送大家一袋蘋果,護士們都稱她為“蘋果”奶奶。奶奶的病情不允許她下床活動,但奶奶心疼這群“護士孫女”太辛苦,總說不想麻煩她們,自己能下床做一些事。“我們看到了,都會讓奶奶遇事要拉鈴叫我們,但奶奶一直不愿意打擾我們。”
“蘋果”奶奶走了,“護士孫女們”齊落淚
今年11月初,奶奶離開了醫(yī)院,也離開了她深深眷戀的家人。“護士孫女們”難過得落淚,紛紛在朋友圈里為奶奶點上蠟燭,寫上“蘋果奶奶走好!”
“生命的最后時光里,奶奶的病情很嚴重,全身浮腫,心衰末期的癥狀全部顯現出來,特別痛苦,但她一直很堅強,一直在撐著。我們都知道,她是擔心爺爺,不忍離去”,鄂麗麗含著淚說,爺爺一直很依賴奶奶,需要奶奶照顧。奶奶走了,她們都擔心爺爺無法承受。
奶奶去世前最后一次住院,爺爺并未住院。但因為爺爺也是心衰中末期,走幾步就胸悶氣喘,加上過胖,不能出門。奶奶住院期間,子女將爺爺接來,看望了奶奶一次。中秋節(jié)期間,護士們驚奇地在位于12樓的二病區(qū)走廊上看到了抱著幾塊月餅的爺爺,大家趕緊把他攙扶進奶奶的病房。
原來,爺爺瞞著子女,一個人坐公交趕來醫(yī)院和奶奶一起過中秋,讓奶奶嘗一嘗月餅。“真的好感動,爺爺的病情也很嚴重,我們無法想象他是怎么一步步拄著拐杖挪過來的!”鄂麗麗說,奶奶離開了,我們都擔心爺爺怎么辦。因此,她們特地去了幾次電話,得知爺爺現在有人照顧,已經慢慢習慣沒有奶奶的日子。“這么多年,爺爺奶奶就像我們的家人一樣,非常親密。”
千封感謝信抒寫濃濃醫(yī)患情
感動于心內科醫(yī)護人員給予二老像親人一樣無微不至的治療和護理,料理完母親的后事后,莊金龍代表全家向馬鞍山市政府網站市長信箱發(fā)了一封感謝信。在信中,他表達了全家對市人民醫(yī)院醫(yī)護人員的深深感激,并希望醫(yī)護人員能弘揚救死扶傷的人道主義精神,讓白衣天使之花盛開在詩城大地上。
“盡心盡力治療、護理患者,這是我們的應盡職責”,心內科副主任、主任醫(yī)師王岳松說,心內科大多是長期病患,在治療期間,醫(yī)患互
相理解,很多跟醫(yī)護人員處成了“親人”關系。為了達到良好的治療效果,長期以來,心內科都是作為一個團隊,同患者一道,與病魔作斗爭。
對待病患,他們始終堅持“三心”,耐心、細心和盡心。“心內科病區(qū)大多是危重病患,病人一個細微的變化,甚至是一個睡姿都能對病情產生影響,這就需要細心。為避免病人肺部感染,加重心衰,半個小時左右要為病人翻身拍背一次,這需要耐心。盡心則是要竭盡所能救治患者。”
正是憑著這樣的“三心”,多年來,心內科共收到患者及家屬的感謝信上千封,為濃濃的醫(yī)患情作了最好的注解。