“感謝你們有求必應，為我們老百姓辦了一件大好事!”5月16日上午，兩位白發(fā)蒼蒼的老人來到了馬鞍山市城管執(zhí)法局，并送上了一面寫有“良好政風心系民眾”八個大字的錦旗。

　　送錦旗的兩位老人家住該市生化新村，在市城管執(zhí)法局和市園林處的協(xié)調(diào)幫助下，一個困擾他們多年的問題終于得到了圓滿解決。

　　大樹“遮天蔽日”渴求“陽光”成多年心愿

　　5月16日下午，在康樂路康樂游園的小廣場上，王文山老人正在樹蔭下和小區(qū)里的老人們悠閑地聊著天。老人家住生化新村38棟一樓，從2006年入住以來，老人最怕過冬天。因為一到冬天，一點陽光都照不進來，家里冷得像個冰窖，衣服、被子、鞋子都沒有地方晾曬，拿到小廣場上曬又有礙觀瞻。和老人一樣有類似“遭遇”的還有該小區(qū)33棟的居民們。而就在近日，隨著這兩棟樓前66棵香樟樹的移栽，困擾居民們多年的采光問題終于得到了解決。

　　16日下午，記者在康樂游園小廣場上看到，生化新村33棟和38棟緊鄰廣場北側(cè)，與廣場僅一個圍墻之隔，圍墻外是一片被翻整過的土地。據(jù)王文山老人介紹，原先這片土地上全是高大的香樟樹，每棵香樟樹都有20多米高，把陽光遮擋得很厲害。不僅是一樓，樓上住戶一天中的采光時間也很短，尤其到了冬天，家里更是陰冷陰冷的。

　　就這個問題，居民們多次向市園林部門反映過，市園林部門每年也都會對這些香樟進行修剪，但這些樹木的長勢很好，每年的修剪也只是“治標不治本”，沒有解決根本問題。

　　數(shù)字城管來幫忙大樹移栽居民心愿達成

　　看見多個鄰居都有和自己一樣的煩惱，在和大家商量后，王文山和居民們集體簽了字，并由自己作為代表，向“12345”市長公開熱線求助。

　　2017年12月12日，在接到老人的求助后，馬鞍山市城管執(zhí)法局數(shù)字化城管指揮中心立刻將指令下發(fā)至市園林處。12月13日，市園林處園林管理科工作人員就到現(xiàn)場進行察看。

　　“這些香樟樹非常高大，是原康樂游園開發(fā)商所栽，其胸徑已有15至20厘米左右，枝繁葉茂，非常遮陽。”該市園林處園林科科長陳衛(wèi)國說，當時正值冬季，不適合移植，所以特意安排在2018年春季時，結(jié)合綠化工程施工進行移植。

　　據(jù)陳衛(wèi)國介紹，位于生化新村小區(qū)33棟、38棟前的66棵香樟已經(jīng)全部移植到印山路、湖南路和東湖公園，既解決了老百姓們的困擾，又提升了街道和公園的綠化景觀效果，一舉兩得。香樟樹移走后，該市園林部門將在移走的地方繼續(xù)補種櫻花、恢復草皮，還居民陽光的同時也美化了家園。

　　“感謝市城管和園林部門的大力幫助，再也不怕過冬天了!”王文山老人笑容滿面地說著。“家里終于見到了陽光，再也不愁寶寶的衣服沒地方曬了。”居民張月月也開心地說道。

　　市數(shù)字化城管指揮中心信息管理科科長吳顯文也表示，通過數(shù)字化城管，各部門構(gòu)建起了溝通快捷、責任到位、處置及時、運轉(zhuǎn)高效的城市管理監(jiān)督和處置新機制，全面提升了城市管理和政府公共服務水平，也為城市的精細化管理奠定了基礎。 (市城管局)