6月5日上午，市委常委、副市長、區(qū)委書記魯霞光赴區(qū)信訪局接待群眾來訪，他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持以人民為中心，用心用情用力為群眾排憂解難，依法依規(guī)化解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)好人民群眾根本利益，真正把信訪工作做到群眾心坎上。

區(qū)委副書記、社工部部長、政法委書記李海裕參加。

在區(qū)信訪局接訪室，魯霞光先后接待了兩批來訪群眾，他們分別反映污水處理站污水收集處理能力不足，鄉(xiāng)村路面橋梁老舊損壞等問題。魯霞光認(rèn)真傾聽群眾訴求，詳細(xì)了解信訪問題根源、辦理難點(diǎn)和處置進(jìn)展，與相關(guān)負(fù)責(zé)同志會(huì)商研究，分析癥結(jié)，現(xiàn)場提出解決方案并給予群眾明確答復(fù)。

魯霞光強(qiáng)調(diào)，信訪工作是了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。各級各部門要進(jìn)一步提高政治站位，始終把人民群眾利益放在第一位，勇于擔(dān)當(dāng)、善于作為，高標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)舉措、嚴(yán)作風(fēng)，持續(xù)抓好信訪工作。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，創(chuàng)新探索多元排查化解機(jī)制，不斷健全完善基層治理體系，加大矛盾糾紛排查化解力度，努力把矛盾解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，持續(xù)提高依法履職能力和新時(shí)代信訪工作水平。要全面深入推進(jìn)信訪工作法治化，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)反映訴求，不斷提升運(yùn)用法治思維和法治方式解決問題的能力，確保群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦理、辦理的每一個(gè)事項(xiàng)都依法推進(jìn)，切實(shí)引導(dǎo)群眾理性維權(quán)、依法維權(quán)。要設(shè)身處地站在群眾立場看問題、想辦法、解難題，以群眾反映的問題為切入點(diǎn)，舉一反三系統(tǒng)梳理，找準(zhǔn)根源精準(zhǔn)施策，加快從“解決一件事”到“解決一類事”，持續(xù)增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感，全力維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。