為有效解決群眾關(guān)于孩子報(bào)名入學(xué)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，市數(shù)據(jù)資源管理局聯(lián)合市教育局會(huì)同有關(guān)部門(mén)以群眾高效辦成“教育入學(xué)一件事”為目標(biāo)，秉持讓數(shù)據(jù)多跑路，父母少跑腿的理念，通過(guò)“掌上報(bào)名、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、線(xiàn)上審核”模式，為適齡兒童提供便捷報(bào)名服務(wù)，推動(dòng)義務(wù)教育階段新生報(bào)名入學(xué)大事“輕松辦”。

一是部門(mén)聯(lián)動(dòng)，一站審批。搭建阜陽(yáng)市中小學(xué)（幼兒園）入學(xué)服務(wù)平臺(tái)，打通部門(mén)間“信息壁壘”，推動(dòng)平臺(tái)內(nèi)戶(hù)籍信息、居住證信息核驗(yàn)、出生證明、個(gè)人參保繳費(fèi)證明查詢(xún)、不動(dòng)產(chǎn)信息核驗(yàn)、水電、燃?xì)獾榷鄠€(gè)環(huán)節(jié)打包集成、共聯(lián)共享。同時(shí)，通過(guò)政務(wù)數(shù)據(jù)要素和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，家長(zhǎng)填報(bào)的數(shù)據(jù)與學(xué)區(qū)能夠自動(dòng)匹配、精準(zhǔn)核驗(yàn)入學(xué)資格，真正實(shí)現(xiàn)報(bào)名掌上申請(qǐng)、自動(dòng)校驗(yàn)指尖查詢(xún)。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)系統(tǒng)提供的戶(hù)籍、房產(chǎn)、居住證等核驗(yàn)接口辨別材料真?zhèn)?，審批全流程可回溯?/p>

二是及時(shí)回應(yīng)，立行立改。一是針對(duì)報(bào)名平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)集中反映的招生服務(wù)系統(tǒng)問(wèn)題，在招生服務(wù)系統(tǒng)顯著位置鏈接教育部門(mén)政策咨詢(xún)、技術(shù)保障電話(huà)，即時(shí)解答填報(bào)問(wèn)題，梳理發(fā)布招生服務(wù)系統(tǒng)操作常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法，幫助家長(zhǎng)進(jìn)行信息填報(bào)。二是市民中心一樓總服務(wù)臺(tái)設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)點(diǎn)，由市教育局窗口首席代表及三區(qū)教育局同志聯(lián)合值班，從政策解讀、疑難問(wèn)題解答、入學(xué)報(bào)名幫辦等方面為市民提供服務(wù)。截至7月22日，全市共計(jì)報(bào)名104659人，收到家長(zhǎng)咨詢(xún)問(wèn)題2112條，其中報(bào)名政策類(lèi)1392條，報(bào)名操作類(lèi)問(wèn)題720條，已處理咨詢(xún)類(lèi)問(wèn)題1914條。

三是應(yīng)變無(wú)方，便民利民。市房管局、市不動(dòng)產(chǎn)登記中心、市教育局等窗口結(jié)合工作實(shí)際，安排工作人員上午提前到崗，中午增派人員輪流值崗，下班開(kāi)展延時(shí)服務(wù)，提供周末“不打烊”等增加服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，同時(shí)安排周末值班人員接打電話(huà)，針對(duì)群眾反映集中的“教育入學(xué)一件事”功能使用、信息缺失問(wèn)題建立工作臺(tái)帳，及時(shí)研究分析，快速協(xié)調(diào)解決。針對(duì)群眾的臨時(shí)打印需求，在市民中心一樓總服務(wù)臺(tái)設(shè)置便民服務(wù)復(fù)印打印點(diǎn)，為群眾提供身份證、房產(chǎn)證、租賃合同、購(gòu)房發(fā)票等材料打印復(fù)印服務(wù)，截至目前，已提供服務(wù)約1100人次。