2023年，市司法局從精準滿足困難群體法律援助需求出發(fā)，高質量實施好省民生實事項目，開展“法援惠民生 雙爭建新功”專項活動，為殘疾人、“一老一幼”、農民工等群體提供更優(yōu)質更貼心的服務。全年新建51個法律援助聯(lián)絡點，辦理法律援助案件7812件，其中農民工3063件、未成年人990件、老年人583件、殘疾人142件。

一是織密全覆蓋網(wǎng)絡，困難群體及時援。完善法律援助服務網(wǎng)絡，在2022年建成43個法律援助工作站的基礎上，2023年超額建設51個法律援助聯(lián)絡點，實現(xiàn)重點村鎮(zhèn)全覆蓋，將法律援助觸角延伸至基層一線。暢通困難群體綠色通道，對經(jīng)濟困難群眾實行承諾制，免提交材料證明，符合條件即可當日受理、當日指派，實現(xiàn)應援盡援。針對老年人、殘疾人等腿腳不便的群體，在部分縣區(qū)法律援助機構開辟7 X 24小時值班窗口，全時空受理法律援助申請。線上暢通12348法律服務熱線，24小時回答群眾的法律咨詢。

二是推行點援制模式，涉未案件精準援。針對未成年人這一特殊群體，推行點援制、特案特辦，精心選擇具有豐富少兒工作經(jīng)驗的律師承辦；案件辦理方面，全程參與跟蹤，并安排庭審旁聽保證案件質量，同時要求承辦人員嚴格遵守保密要求，保護受援人隱私；建立回訪機制對涉未案件實行一案一訪，了解訴求辦理滿意度等情況。多次與市內初高中及社區(qū)合作開展實踐活動普及未成年人法律保護知識，與淮陰師范學院未成年人民事糾紛調研團隊合作舉辦未成年人法律援助主題交流座談會探索經(jīng)驗，共同構建起全市未成年法律保護之網(wǎng)。

三是堅持全程幫服務，群體案件高效援。對于涉案金額大、人數(shù)多的農民工討薪、農戶土地承包金等集體性案件，堅持安排專家全程跟辦、逐一回訪，確保每一位涉案人權利得到有力保護。辦理的《盱眙縣法律援助中心對杜某等65名農民追索土地流轉金糾紛提供法律援助案》獲評2023年全省法律援助十大優(yōu)秀案件。同時建立起司法局、法院、人社局等根治欠薪單位聯(lián)動機制，一旦發(fā)現(xiàn)案件，主動對接申請人并指派律師對群體性案件集中接待、統(tǒng)一安排，妥善化解群體矛盾，降低社會風險。