12月29日上午，蘇州市委副書記、市長吳慶文到市人民來訪接待中心接待來訪群眾，面對面傾聽訴求，會辦信訪事項。他強調(diào)，要深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，始終把人民群眾的安危冷暖放在心上，傳承弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，走好新時代黨的群眾路線，實實在在解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

在接待室，吳慶文耐心地與來訪群眾溝通交流，詳細了解訴求原委。針對群眾反映的工資拖欠問題，吳慶文與相關板塊、部門負責同志會商會辦，梳理分析問題癥結(jié)，現(xiàn)場研究解決辦法，積極回應群眾關切。他指出，群眾每次來訪都寄托著對黨和政府的信任與期盼，解決好一個信訪問題就是為群眾辦一件實事。要始終站穩(wěn)人民立場、厚植為民情懷，以“時時放心不下”的責任感，深入一線、撲下身子、主動作為，切實維護好群眾的切身利益。

吳慶文強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，準確把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，切實把送上門的群眾工作做細做實做好，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題。要注重信訪問題解決的質(zhì)效，及時跟蹤督促，主動詢問進度，以解決問題的實際成效取信于民，維護好政府的公信力。要圍繞當前工作的重點難點，深化信訪問題源頭治理，注重抓早抓小，暢通矛盾糾紛反映和化解渠道，有效解決好群眾合理訴求，切實把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。年關將近，各級各部門要進一步提高政治站位，把握時間節(jié)點、突出工作重點，全力做好矛盾排查化解各項工作，守牢基本民生底線，確保社會大局和諧穩(wěn)定。

蘇州市政府秘書長俞愉等參加接訪。