??受學(xué)生流與旅游流疊加、學(xué)生集中離滬抵滬、高溫多雨天氣較多及重大活動(dòng)人流量大等多方面因素影響，今年暑運(yùn)本市鐵路客流量始終保持高位運(yùn)行，上海鐵路各車站共到發(fā)旅客5432萬(wàn)人，其中上海南站、上海松江站客流量均創(chuàng)歷史新高。市交通委會(huì)同相關(guān)單位基于客流預(yù)測(cè)，持續(xù)優(yōu)化保障措施，有效提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)暑運(yùn)圓滿平穩(wěn)收官。

??優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)。強(qiáng)化本市軌道交通、地面公交、出租車等運(yùn)力供給，根據(jù)旅客實(shí)際需求開(kāi)行定制公交。指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)約車服務(wù)與管理，強(qiáng)化停車場(chǎng)庫(kù)、出租汽車上客點(diǎn)等現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，優(yōu)化標(biāo)識(shí)引導(dǎo)、室內(nèi)導(dǎo)航等服務(wù)。協(xié)調(diào)重點(diǎn)鐵路車站所在地設(shè)置臨時(shí)安置場(chǎng)所，積極組織志愿者開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢等便民服務(wù)，保障旅客高效抵離。

??聚焦突出問(wèn)題，開(kāi)展聯(lián)合整治。市交通執(zhí)法部門緊盯易發(fā)多發(fā)問(wèn)題，會(huì)同站區(qū)相關(guān)單位成立聯(lián)合整治小組，加大聯(lián)合執(zhí)法力量和頻次，持續(xù)開(kāi)展非法客運(yùn)集中整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊站區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸違規(guī)違法行為，維護(hù)鐵路站區(qū)交通秩序。

??強(qiáng)化應(yīng)急管理，完善預(yù)案體系。針對(duì)列車晚點(diǎn)、旅客滯留、極端天氣等情況，督促重點(diǎn)鐵路樞紐相關(guān)單位開(kāi)展防臺(tái)防汛安全專項(xiàng)治理，排查重點(diǎn)部位和設(shè)施隱患，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍、裝備、物資、場(chǎng)所等應(yīng)急資源儲(chǔ)備，完善應(yīng)急預(yù)案并組織演練。