原標(biāo)題:便民服務(wù)“就近辦” 服務(wù)窗口“多元辦” 青田溫溪增設(shè)鄰鄉(xiāng)公共服務(wù)辦理窗口
日前,麗水市青田吳坑鄉(xiāng)東溪村的網(wǎng)格管理員王碎蘭拿著村里的電費(fèi)報(bào)賬單,來(lái)到溫溪鎮(zhèn)政府行政審批中心的吳坑鄉(xiāng)公共服務(wù)辦理窗口前辦理三資業(yè)務(wù)。與以往不同的是,王碎蘭再也不用拿著報(bào)賬單在吳坑溫溪之間兩頭跑,而是在該審批中心直接辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,吳坑鄉(xiāng)有大量人口常年居住在溫溪鎮(zhèn),不少群眾有公共服務(wù)辦理需求,辦理業(yè)務(wù)時(shí)常常需要“兩頭跑”,費(fèi)時(shí)費(fèi)勁。為了讓群眾少跑路,溫溪鎮(zhèn)政府行政審批中心與吳坑鄉(xiāng)政府主動(dòng)對(duì)接,專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)吳坑鄉(xiāng)公共服務(wù)辦理窗口,為吳坑鄉(xiāng)群眾提供了便捷辦理通道。
就近辦理公共業(yè)務(wù),一站式服務(wù)快捷便利,從此,王碎蘭再也不用兩頭跑了,這讓她喜上眉梢。“村里很多人都住在溫溪,每次辦理三資業(yè)務(wù),都要村里、鄉(xiāng)里、鎮(zhèn)里三個(gè)地方來(lái)回跑,非常不方便。現(xiàn)在設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的辦理窗口,我們就能一站式辦理業(yè)務(wù),真的是太方便了。”王碎蘭說(shuō)。
除了設(shè)立吳坑鄉(xiāng)公共服務(wù)辦理窗口,鑒于小舟山鄉(xiāng)情況與吳坑鄉(xiāng)類(lèi)似,溫溪鎮(zhèn)政府行政審批中心也增設(shè)了小舟山鄉(xiāng)公共服務(wù)辦理窗口。目前,吳坑鄉(xiāng)、小舟山鄉(xiāng)公共服務(wù)辦理窗口開(kāi)展的主要業(yè)務(wù)是三資管理,之后會(huì)陸續(xù)開(kāi)放社保、計(jì)生、民政等業(yè)務(wù),進(jìn)一步滿(mǎn)足群眾多樣化的業(yè)務(wù)需求,切實(shí)把便民服務(wù)送到群眾身邊。
近年來(lái),溫溪鎮(zhèn)政府行政審批中心切實(shí)提高行政服務(wù)效能,先后推出了“釘釘辦公軟件”走流程、建立“溫溪全球通”微信群等多樣化服務(wù),最大限度方便了群眾辦事。增設(shè)鄰鄉(xiāng)公共服務(wù)辦理窗口是該審批中心打通服務(wù)群眾“最后一公里”的又一次新嘗試。
溫溪鎮(zhèn)政府行政審批中心負(fù)責(zé)人季佳佳表示,吳坑鄉(xiāng)、小舟山鄉(xiāng)公共服務(wù)辦理窗口的設(shè)立是溫溪鎮(zhèn)政府行政審批中心堅(jiān)持“一站式”“人性化”服務(wù)理念的體現(xiàn)。下一步,該審批中心將進(jìn)一步優(yōu)化審批程序,創(chuàng)新工作方式方法,讓“最多跑一次”跑出便民加速度。(記者 李倩 通訊員 尹宇曉)