黃山市醫(yī)保局積極落實(shí)在醫(yī)療保障服務(wù)領(lǐng)域推動(dòng)“高效辦成一件事”有關(guān)要求，持續(xù)做好醫(yī)保碼就醫(yī)購藥“一件事”工作，推動(dòng)持醫(yī)保碼更便捷就醫(yī)購藥，最大限度方便群眾使用，不斷優(yōu)化醫(yī)保便民服務(wù)體驗(yàn)。截至7月21日，7月當(dāng)月全市二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保碼掛號(hào)使用率100%，支付使用率達(dá)95.83%。

拓寬服務(wù)內(nèi)涵，優(yōu)化便民功能。黃山市醫(yī)保局積極拓展功能項(xiàng)，為便利參保群眾使用“醫(yī)保碼”功能，基于“國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”app，上線“親情賬戶”綁定功能，參保群眾可使用身份證號(hào)綁定等3種方式，綁定家庭成員賬戶，幫助家庭成員等進(jìn)行醫(yī)保碼展碼，有效解決了參保群眾特別是老年參保群眾就醫(yī)未帶卡、無智能機(jī)使用醫(yī)保碼結(jié)算等問題，便利了群眾用“碼”就醫(yī)。

實(shí)地走訪調(diào)研，優(yōu)化便民流程。黃山市醫(yī)保局工作人員通過現(xiàn)場查看、親身體驗(yàn)和咨詢交流等方式，對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保碼在預(yù)約掛號(hào)、就醫(yī)結(jié)算、打印票據(jù)等12個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)用情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，并對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否積極主動(dòng)宣傳推廣醫(yī)保碼、是否引導(dǎo)群眾使用醫(yī)保碼等7個(gè)問題進(jìn)行摸底，就定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場溝通、提出修改建議，以進(jìn)一步優(yōu)化定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)流程，提高參保群眾滿意度。

提升數(shù)字便利，優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)。在“碼”上就醫(yī)的基礎(chǔ)上，黃山市醫(yī)保局積極拓展“醫(yī)保+信息化”便民渠道，實(shí)現(xiàn)“刷臉就醫(yī)結(jié)算”，開啟“脫卡就醫(yī)”新模式，有效解決了患者尤其是老年人刷卡結(jié)算忘帶卡等煩惱。同時(shí)，積極推進(jìn)“移動(dòng)支付”在我市的推廣運(yùn)用。目前黃山市人民醫(yī)院、黃山首康醫(yī)院等5家醫(yī)療機(jī)構(gòu)已上線醫(yī)?！耙苿?dòng)支付”，可在小程序內(nèi)實(shí)現(xiàn)門診掛號(hào)、處方繳費(fèi)等環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)線上醫(yī)?；旌辖Y(jié)算，有效解決掛號(hào)繳費(fèi)來回跑、排隊(duì)時(shí)間長等問題，優(yōu)化了參保群眾就醫(yī)體驗(yàn)。7月12號(hào)至7月18日，全市移動(dòng)支付交易筆數(shù)達(dá)814筆。

下一步，黃山市醫(yī)保局將繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)保碼就醫(yī)購藥全流程應(yīng)用等工作，不斷優(yōu)化群眾就醫(yī)購藥體驗(yàn)，讓“優(yōu)化醫(yī)保碼就醫(yī)購藥應(yīng)用”落到實(shí)處，讓群眾享受到更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)。