黃山市醫(yī)保局積極落實在醫(yī)療保障服務領域推動“高效辦成一件事”有關要求，持續(xù)做好醫(yī)保碼就醫(yī)購藥“一件事”工作，推動持醫(yī)保碼更便捷就醫(yī)購藥，最大限度方便群眾使用，不斷優(yōu)化醫(yī)保便民服務體驗。截至7月21日，7月當月全市二級及以上醫(yī)療機構醫(yī)保碼掛號使用率100%，支付使用率達95.83%。

拓寬服務內涵，優(yōu)化便民功能。黃山市醫(yī)保局積極拓展功能項，為便利參保群眾使用“醫(yī)保碼”功能，基于“國家醫(yī)保服務平臺”app，上線“親情賬戶”綁定功能，參保群眾可使用身份證號綁定等3種方式，綁定家庭成員賬戶，幫助家庭成員等進行醫(yī)保碼展碼，有效解決了參保群眾特別是老年參保群眾就醫(yī)未帶卡、無智能機使用醫(yī)保碼結算等問題，便利了群眾用“碼”就醫(yī)。

實地走訪調研，優(yōu)化便民流程。黃山市醫(yī)保局工作人員通過現場查看、親身體驗和咨詢交流等方式，對定點醫(yī)療機構醫(yī)保碼在預約掛號、就醫(yī)結算、打印票據等12個環(huán)節(jié)應用情況進行實地調研，并對定點醫(yī)療機構是否積極主動宣傳推廣醫(yī)保碼、是否引導群眾使用醫(yī)保碼等7個問題進行摸底，就定點醫(yī)療機構存在的問題進行現場溝通、提出修改建議，以進一步優(yōu)化定點醫(yī)療機構就醫(yī)流程，提高參保群眾滿意度。

提升數字便利，優(yōu)化就醫(yī)體驗。在“碼”上就醫(yī)的基礎上，黃山市醫(yī)保局積極拓展“醫(yī)保+信息化”便民渠道，實現“刷臉就醫(yī)結算”，開啟“脫卡就醫(yī)”新模式，有效解決了患者尤其是老年人刷卡結算忘帶卡等煩惱。同時，積極推進“移動支付”在我市的推廣運用。目前黃山市人民醫(yī)院、黃山首康醫(yī)院等5家醫(yī)療機構已上線醫(yī)?！耙苿又Ц丁保稍谛〕绦騼葘崿F門診掛號、處方繳費等環(huán)節(jié)實時線上醫(yī)?；旌辖Y算，有效解決掛號繳費來回跑、排隊時間長等問題，優(yōu)化了參保群眾就醫(yī)體驗。7月12號至7月18日，全市移動支付交易筆數達814筆。

下一步，黃山市醫(yī)保局將繼續(xù)推進醫(yī)保碼就醫(yī)購藥全流程應用等工作，不斷優(yōu)化群眾就醫(yī)購藥體驗，讓“優(yōu)化醫(yī)保碼就醫(yī)購藥應用”落到實處，讓群眾享受到更優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)保服務。