臺傳媒記者盧靖愉
3年前，憑借新鮮出爐的“5A光環(huán)”，加上社交媒體的催化、情緒文旅的興起，臨海在縣域旅游的浪潮中分得一杯羹。
3年間，臺州府城文化旅游區(qū)保持一路長紅態(tài)勢，游客數(shù)已從三百萬量級增至兩千萬量級，年游客接待量在全國景區(qū)特別是古城古鎮(zhèn)類5A級景區(qū)中走在前列。臨海，不僅斬獲“中國優(yōu)秀旅游城市”稱號，還完成了從小眾目的地到旅游型城市的華麗轉(zhuǎn)變。
文化為魂，打造融合型文旅樣板
“臨海人的‘回憶殺’來了。”4月底，中津浮橋重現(xiàn)靈江，通橋當(dāng)天就有4萬多名市民自發(fā)見證，不少游客也聞訊趕來。
這是臨海人民“票投”出來的文旅項(xiàng)目，也是當(dāng)?shù)貜?fù)興文化記憶工程的濃重一筆，足以看出文化一詞在這座城市的分量。
放眼全國，從不缺有文化有故事的古城，臨海的特別之處在于：當(dāng)大多數(shù)古城忙著遷走居民打造“真空景區(qū)”時，臨海一邊堅(jiān)持修舊如舊、整體性保護(hù)傳統(tǒng)風(fēng)貌，一邊開展三線入地、廁所改造等百余個項(xiàng)目，極力留下2.8萬名原住民，把景區(qū)打造成一座“生活博物館”，讓居民日常起居成為游客眼中的煙火長卷。
當(dāng)文化類景區(qū)還停留在看風(fēng)景的觀光模式時，臨海把非遺、民俗文化、市井文化作為景區(qū)常態(tài)化演藝的核心內(nèi)容，把宋韻文化玩成了沉浸式文旅新體驗(yàn)。
“盡管火爆到一鋪難求，租金翻了一番不止，我們?nèi)詧?jiān)持把三分之一的店鋪留下來做文化，把C位讓給大書場茶館、梅浦窯宋韻生活體驗(yàn)館等‘文化坐標(biāo)’?！迸R海市社發(fā)集團(tuán)副總經(jīng)理陳健說。
這份堅(jiān)持，讓傳了四代的海苔餅、創(chuàng)辦于咸豐年間的蔡永利木桿秤等60余家百年老店“活”了下來，讓11家主題博物館、6個非遺展示館和8個文化陳列館在商業(yè)縱橫的景區(qū)有了一席之地……
業(yè)態(tài)為體，構(gòu)建多元化文旅場景
“以前來臨海半天就回了，但今年我來了3回，一待就是2天。”杭州游客蔡先生的停留時間變化，直接印證了景區(qū)業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展。
10年前，傍晚紫陽街就靜了，經(jīng)過7年創(chuàng)建、3年深化，街區(qū)鬧起來了，僅主游線的餐飲門店數(shù)量就將近500家，景區(qū)內(nèi)各類住宿業(yè)從3年前的5家增至510多家，旅拍寫真、國潮零售等新興消費(fèi)業(yè)態(tài)超150家。
“最初我們給足政策條件，才引進(jìn)星巴克、肯德基等首批大牌業(yè)態(tài)。”陳健說，“現(xiàn)在各路資本開始主動匯集，我們便分批推出黃金地段的院落和店鋪，發(fā)布招商英雄帖，引進(jìn)了羽山集、青云集府城戲境等精品業(yè)態(tài)?！?/p>
眼下，“吃住行游娛購”產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，新興文旅場景也在加速集聚，上半年還落地了臺州府城大視聽文化產(chǎn)業(yè)園、低空文旅航線等標(biāo)志性的文旅項(xiàng)目。
如今，原住民紛紛走出家門過起了夜生活，文藝愛好者找到了施展才華的天地，甕城里、城門口都是天然的“墻根舞臺”，甚至還能隔空喊話明星，愛唱歌的詹才泰大爺就等來了與水木年華合唱的機(jī)會。跟著“入境游”潮流涌入古城的外國友人，也僅需一秒就能感受跨越時空國界的宋韻之美。
青年創(chuàng)業(yè)者也涌入景區(qū)，哪怕只有千元啟動資金，也能找到月入過萬的生錢之道，還有不少成了景區(qū)的共創(chuàng)者：謝然羽把再望書店打造成小城的精神烏托邦，金勰則當(dāng)起歷史講述者，用一間民宿講述余同豐當(dāng)鋪的前世今生，用一家酒店展示臺州老印刷廠的新生。
情緒為本，提供差異性文旅體驗(yàn)
當(dāng)四面八方的游客涌向臨海，急劇飆升的熱度也帶來一場旅游接待能力的考驗(yàn)，在流量承接和留量轉(zhuǎn)化之間，臨海圍繞情緒價值，探索出一條平衡之道。
3年前的“五一”，為了提升游客好感度，當(dāng)?shù)剡B夜擴(kuò)建停車場，開通免費(fèi)接駁車，讓游客與景區(qū)迅速“奔現(xiàn)”，住宿行業(yè)協(xié)會和小吃行業(yè)協(xié)會應(yīng)聲成立，酒店“坐地降價”、小吃店主也做出不漲價的承諾。
時至今日，“寵客”一詞的含金量還在上升，臨海全民化身“寵客大使”，上演臨海版待客之道：中津浮橋開通，景區(qū)喊話市民讓景于客，全民響應(yīng)錯峰出行。原住民一句“來家吃飯不怕多雙筷子”的質(zhì)樸邀請，直接拉近了主客的距離。民宿老板幫住店客人排隊(duì)買特產(chǎn)，也已成為住宿業(yè)一項(xiàng)不成文的增值服務(wù)。甚至有人吐槽停車難，政府部門就原地新增6800多個免費(fèi)車位。
“游客喜歡沉浸式體驗(yàn)，我們就對導(dǎo)游、保潔等一線崗位開展‘宋禮賓呈’培訓(xùn)，還恢復(fù)了送貨郎、打更人等NPC角色，讓人原地穿越?，F(xiàn)在流行旅拍，我們就引進(jìn)業(yè)態(tài)，還設(shè)計了東湖畫框、更鋪花巷等出片背景板?！迸_州府城文化旅游發(fā)展有限公司副總經(jīng)理尹思然說，真正的文旅突圍不是開展造景競賽，也不是卷營銷套路，而是提供情緒價值，體現(xiàn)一座城對人的尊重與接納。
