服務(wù)無(wú)止境,用心方行遠(yuǎn)。今年以來(lái),涇縣積極推行政務(wù)服務(wù)“免排隊(duì)”、“免提交”、“免申請(qǐng)”一系列“免”字招牌服務(wù),打造“快辦、免報(bào)、即享”的審批服務(wù)新模式,實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,為群眾企業(yè)節(jié)省了大量時(shí)間成本,最大限度利企便民。
“免排隊(duì)”。線上開(kāi)通皖事通預(yù)約系統(tǒng),智能在線預(yù)約婚姻登記、核發(fā)居民身份證、個(gè)體工商戶設(shè)立登記等高頻事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)辦理隨到隨辦。線下分領(lǐng)域設(shè)置10類(lèi)綜合窗口,一窗口辦多事,避免窗口“冷熱不均”,有效解決排隊(duì)問(wèn)題。針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體,提供陪同辦、代理辦、優(yōu)先辦等服務(wù)。
“免提交”。推進(jìn)數(shù)據(jù)歸集共享和電子證照制證,當(dāng)年完成不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)、植物檢疫證明等55類(lèi)3.9萬(wàn)張電子證照實(shí)時(shí)制證工作。通過(guò)數(shù)據(jù)共享,對(duì)城鄉(xiāng)居民參保登記、異地就醫(yī)備案等40個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)減免材料,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。2024年以來(lái)“免提交”辦理城鄉(xiāng)居民參保登記106223人次、靈活就業(yè)人員減員232人次、異地轉(zhuǎn)診備案385人次、無(wú)犯罪記錄證明1779件。
“免申請(qǐng)”?;萜笳摺懊馍昙聪怼?,證明事項(xiàng)“直接核定”。通過(guò)“皖企通”平臺(tái)發(fā)布69條惠企政策服務(wù),通過(guò)醫(yī)保信息平臺(tái),對(duì)帕金森綜合癥、再生障礙性貧血等8類(lèi)慢特病直接認(rèn)定,對(duì)參保女職工生育津貼直接核算。2024年以來(lái)兌現(xiàn)獎(jiǎng)補(bǔ)資金3000余萬(wàn)元,惠及企業(yè)208家;直接認(rèn)定門(mén)診慢性病111人次,發(fā)放生育津貼待遇71人次。