“我腿腳不好出不了門(mén)，智能手機(jī)不會(huì)用，子女又不在身邊，每年都擔(dān)憂怎么完成這個(gè)認(rèn)證，還好有你們提供上門(mén)認(rèn)證服務(wù)，真的太謝謝了，我感到很幸福！”家住歙縣徽城鎮(zhèn)練江花園的原縣電器開(kāi)關(guān)廠退休職工洪孝慈感動(dòng)地說(shuō)。

為切實(shí)解決退休老人養(yǎng)老認(rèn)證不知怎么認(rèn)證、不知何時(shí)認(rèn)證、忘記認(rèn)證、行動(dòng)不便無(wú)法認(rèn)證等問(wèn)題，歙縣積極探索實(shí)踐，創(chuàng)新退休人員待遇資格認(rèn)證方式，大力推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作深入變革，變集中認(rèn)證為依托互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等信息手段，實(shí)現(xiàn)服務(wù)從“群眾跑路”到“信息跑路”的轉(zhuǎn)變，同時(shí)結(jié)合部分老年人的特殊需求，提供人性化上門(mén)服務(wù)，做到認(rèn)證更生動(dòng)、服務(wù)更主動(dòng)，讓群眾更舒心。

該縣全力營(yíng)造良好的資格認(rèn)證環(huán)境，充分利用微信朋友圈、人社微信公眾號(hào)、電話提示等多種方式，高頻次推送養(yǎng)老保險(xiǎn)政策和認(rèn)證流程，提高群眾對(duì)養(yǎng)老認(rèn)證的知曉率及開(kāi)展認(rèn)證工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)群眾自主認(rèn)證意識(shí)。同時(shí)，通過(guò)集中開(kāi)展咨詢活動(dòng)、發(fā)放宣傳單、走村入戶宣傳等方式，詳細(xì)解讀養(yǎng)老保險(xiǎn)政策、認(rèn)證流程和時(shí)間要求，確保每一位老人都能順利完成年度認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證工作全覆蓋。

對(duì)于不會(huì)使用智能手機(jī)、高齡、重病、傷殘等行動(dòng)不便的老人群體，該縣人社部門(mén)組織社保服務(wù)先鋒隊(duì)赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，開(kāi)展養(yǎng)老認(rèn)證上門(mén)辦暖心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)黨員干部從“坐著服務(wù)”到“上門(mén)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。截至目前，該縣已為60余名高齡老人辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證。

不僅如此，該縣還采取多種措施推動(dòng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證服務(wù)工作下沉。一方面，與有關(guān)銀行和農(nóng)村信用社積極合作，將社保業(yè)務(wù)延伸到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，共同打造“社銀一體化”服務(wù)新模式，推動(dòng)資格認(rèn)證工作就近辦理。另一方面，依托村委會(huì)加強(qiáng)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，為所有行政村開(kāi)通人社綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資格認(rèn)證“不出村”。