“張總，現(xiàn)在設(shè)備都正常使用了吧?”“李爺爺，給您送口罩來啦!”“阿婆，這是給你的防護(hù)包，你收好。”一聲聲關(guān)切、一句句問候，為這個冬天增添了絲絲暖意。

　　最近，臺州臨海多了不少“敲門”的人，打開門一看，原來，他們都是上門送服務(wù)送溫暖的人。

　　企業(yè)有了“服務(wù)專員”

　　“廠區(qū)污水主管線遲遲未接通，馬上就要開始企業(yè)的環(huán)評審核了，你們街道能不能與有關(guān)部門協(xié)調(diào)下，幫我們想想辦法?！迸R近年底，臨海邵家渡街道的助企服務(wù)團(tuán)在來到轄區(qū)內(nèi)的某金屬制品股份有限公司走訪問需時，剛好碰上企業(yè)負(fù)責(zé)人林幫法在發(fā)愁。

　　助企服務(wù)團(tuán)的姚哲翔第一時間聯(lián)系了建設(shè)部門，溝通協(xié)商后，給出回復(fù)：企業(yè)可就近接入工業(yè)廢水排污管道。最終，該企業(yè)在服務(wù)團(tuán)的全程指導(dǎo)下，按要求改進(jìn)生產(chǎn)廢水排放流程，并順利通過了環(huán)評審核。

　　不等企業(yè)上門、主動敲門問需，是臨海全面優(yōu)化營商環(huán)境的“小切口”，也體現(xiàn)了當(dāng)?shù)卣c企業(yè)共克時艱的“大決心”。2022年，臨海積極響應(yīng)臺州市“萬名干部助萬企”精準(zhǔn)服務(wù)活動，同時開展“紓困破難優(yōu)服務(wù)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)促發(fā)展”專項活動，動員組織機關(guān)干部、黨員志愿者，進(jìn)一線、扎下根、破難題。目前，該市已有800多名黨員干部，走訪服務(wù)龍頭企業(yè)、2513培育企業(yè)、專精特新中小企業(yè)、重點幫扶監(jiān)測預(yù)警亮紅燈的企業(yè)等924家，收集帶回并整理歸納問題124項，問題破解率達(dá)100%。

　　為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，該市還建立了“1+2+6”服務(wù)工作體系，由分管市領(lǐng)導(dǎo)牽頭總負(fù)責(zé)，組織部和經(jīng)信局主要領(lǐng)導(dǎo)作為具體牽頭人，聯(lián)合6家相關(guān)部門單位組建穩(wěn)企業(yè)強主體攻堅行動專班，并以屬地鎮(zhèn)(街道)為單位，專門選派167名助企服務(wù)專員，化身“店小二”，為企業(yè)提供“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)。

　　群眾有了“健康管家”

　　“我太太懷孕34周了，得了新冠，她很難受，家里又沒有藥，我們正準(zhǔn)備去醫(yī)院看病，大洋衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員就主動聯(lián)系我們并上門服務(wù)，我們都很感激?！?2月22日，臨海偉星和院的住戶許克平第一次感受到上門診療的貼心服務(wù)。

　　醫(yī)護(hù)人員帶來了監(jiān)測儀器和孕婦可用藥品，仔細(xì)詢問了許太太的癥狀，并進(jìn)行了健康檢查、胎心監(jiān)測，許克平懸著的心總算放下了。

　　在臨海，有1201名黨員醫(yī)護(hù)工作者組成了“紅色健康管家”團(tuán)隊，利用休息時間，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村居、進(jìn)家庭，當(dāng)起群眾“家門口”的保健醫(yī)生，特別是為“一老一小”、孕婦、殘疾人等群體筑起“健康屏障”。

　　截至目前，臨海已組建“紅色健康管家”黨支部團(tuán)隊46個、黨小組團(tuán)隊107個和入黨積極分子團(tuán)隊72個，設(shè)立“紅色健康管家”工作室4個，累計開展專場服務(wù)78場次，服務(wù)群眾近萬人次。

　　隨著疫情防控形勢進(jìn)入新階段，除了“健康管家”的貼心守護(hù)，臨海各鎮(zhèn)(街道)的黨員志愿者、衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員也紛紛出動，組建愛心小分隊，主動上門送藥品物資、宣傳科學(xué)防疫知識、開展心理疏導(dǎo)等。

　　如今，一場場愛心接力正在古城大地上演。大洋街道組建了143支暖心服務(wù)小分隊，不僅送醫(yī)送藥，還聯(lián)合市一醫(yī)院為老人進(jìn)行疫苗接種；涌泉鎮(zhèn)組建了62支配送小分隊，通過上門走訪、電話了解等方式，排摸收集群眾用藥和服務(wù)需求，實現(xiàn)精準(zhǔn)配送，還為高齡獨居、重度殘疾等特殊群體送上健康防護(hù)愛心包……