近日，在黃巖救助站站長(zhǎng)鄭玲偉的陪同下，流浪多年的四川籍男子王某踏上返鄉(xiāng)路。

　　“王某在黃巖西客站附近被人發(fā)現(xiàn)時(shí)，我們第一時(shí)間對(duì)他進(jìn)行救助。救助過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，他因?yàn)榛加蟹谓Y(jié)核，務(wù)工不成，便開始四處流浪。我們通過(guò)‘燈塔工程·幸福安家’平臺(tái)，找到他的身份信息，最后出資購(gòu)買車票并送他回鄉(xiāng)?！编嵙醾フf(shuō)。

　　“燈塔工程·幸福安家”是一款以發(fā)現(xiàn)、識(shí)別、幫扶社會(huì)弱勢(shì)群體為主要功能的應(yīng)用場(chǎng)景，由臺(tái)州市黃巖區(qū)民政局與市公安局黃巖公安分局共同開發(fā)，自2017年6月啟動(dòng)以來(lái)，已幫助121個(gè)家庭團(tuán)聚。

　　為迷途者樹“燈塔”

　　近年來(lái)，失智老人、自閉癥兒童與精神殘疾人員等群體出現(xiàn)脫離監(jiān)護(hù)、外出走失等現(xiàn)象，成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。

　　“部分走失人員自我認(rèn)知差，往往存在基礎(chǔ)疾病，甚至直接危及生命，對(duì)于易走失人員發(fā)現(xiàn)和處置帶來(lái)不少的挑戰(zhàn)?！编嵙醾フf(shuō)。

　　走失人員的找尋，一直是政府的“痛點(diǎn)”，尤其是在救助站滯留的流浪者通常無(wú)法與人正常交流。

　　翁燕敏是全省首個(gè)警務(wù)人工智能工作室——黃巖公安分局人工智能工作室的負(fù)責(zé)人。這位90后被稱為“行走的人臉識(shí)別儀”，這主要得益于他對(duì)人像比對(duì)這項(xiàng)黑科技的熟練掌握，他運(yùn)用人臉識(shí)別系統(tǒng)這一“神器”解決了流浪者認(rèn)親的難題。

　　“其實(shí)DNA鑒定是最準(zhǔn)確的，一旦配對(duì)成功就萬(wàn)無(wú)一失，但是目前DNA庫(kù)里的信息不全。反而是人像的資料國(guó)內(nèi)相對(duì)比較齊全，這就是這個(gè)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。”翁燕敏說(shuō)。

　　為幫助走失人員返鄉(xiāng)，黃巖區(qū)開始探索走失人員查找的解決方案，以人像為核心，融合多種技術(shù)和方法，通過(guò)多部門協(xié)作，打造“燈塔工程·幸福安家”尋親系統(tǒng)，為“迷途者”照亮回家路。

　　其中，公安機(jī)關(guān)利用最新人像比對(duì)技術(shù)，采集各救助站長(zhǎng)期滯留失智失親人員的數(shù)據(jù)，幫助失散人員確認(rèn)身份，尋找親人；救助站則根據(jù)公安機(jī)關(guān)查找到的身份信息，聯(lián)系走失人員的親人，積極助力流浪人員返鄉(xiāng)，和家人重新團(tuán)聚。

　　如今，通過(guò)“燈塔工程·幸福安家”尋親系統(tǒng)，黃巖區(qū)救助站的長(zhǎng)期滯留人員由2018年的45人減為2021年的12人，按每年安置費(fèi)用18000元/人計(jì)算，可節(jié)約財(cái)政支出約495萬(wàn)元。

　　為流浪者尋“歸途”

　　2000多個(gè)日日夜夜，3000多公里路程，周某就這樣糊里糊涂從云南一路流浪至黃巖。

　　去年6月8日，黃巖公安分局頭陀派出所輔警下村時(shí)發(fā)現(xiàn)了周某，并通過(guò)其提供的信息尋找到他的家人。去年6月11日，在外“漂泊”了7年的周某終于和家人團(tuán)聚。

　　周某最終能回家和親人團(tuán)聚，離不開各省市之間的信息共享。

　　“走失人員大多是外來(lái)人員，僅靠臺(tái)州這邊的信息資源庫(kù)，難以查找到這些外來(lái)戶籍人員信息，我們通過(guò)搭建資源網(wǎng)，和全國(guó)各省實(shí)現(xiàn)資源對(duì)接，互通有無(wú)，讓大海撈針變?yōu)榭赡堋！蔽萄嗝粽f(shuō)。

　　如今，“燈塔工程·幸福安家”尋親系統(tǒng)由黃巖區(qū)救助站積極推介至全省救助站系統(tǒng)，與全省4個(gè)地市級(jí)、26個(gè)縣級(jí)救助站簽訂合作協(xié)議，同時(shí)獲得浙江省救助聯(lián)合會(huì)推廣，至今為全省救助站對(duì)比查找到121人的身份信息。

　　“燈塔工程·幸福安家”尋親系統(tǒng)不斷完善，獲得不少榮譽(yù)：核心技術(shù)人像濾鏡技術(shù)獲國(guó)家軟件著作版權(quán)，人工智能工作室評(píng)為為全省公安機(jī)關(guān)二級(jí)視頻偵查室，人像資源庫(kù)資源為全省領(lǐng)先……

　　隨著越來(lái)越多流浪走失人員的身份比對(duì)成功，翁燕敏發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍的問(wèn)題，找回家的流浪者很容易重復(fù)走失。他意識(shí)到，僅靠警方“大海撈針”并不能從根本上解決問(wèn)題，守護(hù)易走失人群需要全社會(huì)共同參與。

　　“和小學(xué)生們佩戴的智能手表類似，我們?yōu)橹钦稀柎暮Ｄ〉热巳嘿?zèng)送互聯(lián)網(wǎng)手環(huán)，這樣家人可以實(shí)時(shí)知道他們移動(dòng)的軌跡?！蔽萄嗝艚榻B。

　　目前，“燈塔工程·幸福安家”尋親系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)，在超級(jí)識(shí)別者協(xié)作聯(lián)盟的微信公眾號(hào)中加入社會(huì)救助欄目，接收來(lái)自全國(guó)各個(gè)救助站的協(xié)助任務(wù)。同時(shí)，該系統(tǒng)上線浙政釘和浙里辦后，可以擴(kuò)大救助范圍，讓更多人參與救助。