近日，浙江省交通運(yùn)輸廳發(fā)布了2020年度全省高速公路服務(wù)區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定結(jié)果，臺(tái)州沿海高速三門服務(wù)區(qū)、臨海東服務(wù)區(qū)、溫嶺服務(wù)區(qū)獲評(píng)三星級(jí)服務(wù)區(qū)。這些服務(wù)區(qū)究竟有何特別之處?日前，記者走進(jìn)坐落于桃渚鎮(zhèn)的臨海東服務(wù)區(qū)，進(jìn)行了實(shí)地體驗(yàn)。

　　完善設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量

　　“您好，歡迎光臨。”服務(wù)區(qū)大廳溫暖明亮，地面干凈整潔，工作人員們正在各自的崗位上忙碌著。

　　大廳左側(cè)的休息室里，擺放著4臺(tái)自動(dòng)按摩椅和10張坐躺椅，不少司乘人員正在小憩。右側(cè)，各個(gè)功能區(qū)劃分清晰、設(shè)備齊全。母嬰室里，溫濕度計(jì)、尿布臺(tái)、軟墊座椅等各類設(shè)施應(yīng)有盡有；洗浴室里，3間獨(dú)立淋浴房24小時(shí)免費(fèi)供應(yīng)熱水；洗衣房里，除了洗衣臺(tái)外，還供有免費(fèi)使用的全自動(dòng)洗衣機(jī)。同時(shí)，整個(gè)服務(wù)區(qū)還覆蓋了免費(fèi)WiFi，并引進(jìn)了臺(tái)州制造的智能馬桶，讓來(lái)往司乘人員體驗(yàn)智能化的便捷服務(wù)。

　　此外，服務(wù)臺(tái)旁的便民柜里，除了有吹風(fēng)機(jī)、針線包等生活常用品外，還擺放了克痢痧、創(chuàng)可貼、燙傷膏等應(yīng)急藥物和充氣泵、搭電線等汽車應(yīng)急工具。另一側(cè)還放有雨傘、輪椅及各類宣傳手冊(cè)，以便司乘人員隨時(shí)借用。

　　“努力打造環(huán)境舒心、設(shè)施貼心、服務(wù)誠(chéng)心、管理專心、文化同心的高品質(zhì)服務(wù)區(qū)，這就是我們的工作目標(biāo)?！迸R海東服務(wù)區(qū)主任周曉莉笑呵呵地說(shuō)。

　　同城同價(jià)，惠及司乘人員

　　在很多人的印象里，服務(wù)區(qū)超市的商品一般較外面更貴。而臺(tái)州沿海高速三對(duì)服務(wù)區(qū)卻推出了“同城同價(jià)”，商品價(jià)格對(duì)標(biāo)市內(nèi)大型連鎖超市，得到省、市領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的高度肯定。

　　記者在其超市貨架上看到，紅牛5.9元/瓶，東鵬特飲5元/瓶，可口可樂(lè)3.2元/瓶，雀巢咖啡5.4元/瓶，康師傅大食桶泡面4.5元/桶……

　　“其他服務(wù)區(qū)超市僅僅是瓶裝水和方便面等大眾化商品實(shí)行同城同價(jià)，但我們臺(tái)州沿海高速三對(duì)服務(wù)區(qū)超市里所有商品的售價(jià)，與市內(nèi)大型連鎖超市商品價(jià)格相同，比其他小型零售超市還低。我們是通過(guò)低租金讓利商家的方式，真正做到惠及廣大司乘人員?！迸_(tái)州沿海高速黨委委員、副總經(jīng)理樊紀(jì)江表示，在服務(wù)區(qū)的其他自動(dòng)售賣機(jī)上，所有商品價(jià)格也是“同城同價(jià)”。

　　文旅結(jié)合，延伸特色服務(wù)

　　去年以來(lái)，臺(tái)州沿海高速與臺(tái)州文旅展開(kāi)合作，立足于文化旅游風(fēng)格，積極探索“服務(wù)區(qū)+旅游”“服務(wù)區(qū)+地方特色”“服務(wù)區(qū)+文化”等方面的延伸服務(wù)，朝著綜合性的現(xiàn)代化服務(wù)區(qū)模式發(fā)展。

　　記者看到，每個(gè)服務(wù)區(qū)里都開(kāi)辟了神秀山海、陽(yáng)光臺(tái)州、非遺文化、鮮在臺(tái)州等展示專區(qū)，吸引了眾多司乘人員合影留念，成為臺(tái)州文化對(duì)外的展現(xiàn)窗口?！拔覀兠繉?duì)服務(wù)區(qū)還結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?，打造了戶外小品展示區(qū)。像臨海是臺(tái)州府城和蜜橘，三門是青蟹，溫嶺是千年曙光碑，我們想把這塊區(qū)域打造成一個(gè)網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。”周曉莉介紹。

　　“服務(wù)區(qū)將創(chuàng)新管理方式，提升管理成效，強(qiáng)化為民服務(wù)理念，提升司乘滿意度、幸福感，助力打造‘門戶’高速，成為服務(wù)臺(tái)州的展示窗口?！狈o(jì)江表示。(鐘露雅)