原題:
告別重復證明、循環(huán)證明、奇葩證明
椒江:全面深化“無證明城市”創(chuàng)建工作
3月21日,李用華來到椒江區(qū)行政服務中心,為自己新創(chuàng)辦的建筑裝飾公司領取營業(yè)執(zhí)照。之前他通過浙江政務服務網提交了住所信息申報表,不需要像原來那樣提供房屋租賃合同、房屋產權證明等住所使用證明,就完成了企業(yè)登記,并順利拿到了營業(yè)執(zhí)照。
得益于椒江區(qū)正在推開的“無證明城市”創(chuàng)建,群眾辦事所需要的證明材料大幅度減少。截至目前,該區(qū)已完成“兩張清單”再梳理工作,取消證明材料695項,涉及辦理事項401項,保留證明材料0項,完成了證明材料清零工作,椒江群眾將徹底告別重復證明、循環(huán)證明、奇葩證明。
椒江區(qū)委副書記、區(qū)長楊玲玲表示,創(chuàng)建“無證明城市”是建設服務型政府的必然要求,是深化“最多跑一次”改革、推動減證便民的具體舉措,是提高政務服務效率、提升公共治理能力的重要抓手,更是打造最優(yōu)營商環(huán)境、助推民營經濟再創(chuàng)新輝煌的現(xiàn)實需要。椒江將以群眾實際辦事需求為導向,積極回應群眾需求期盼,持續(xù)深化“無證明城市”創(chuàng)建,通過精簡取消不合法、不合規(guī)的各種證明材料,讓群眾辦事更加順暢便捷,用政府多跑,換群眾滿意。
以民為本:群眾需求為導向,取消證明材料695項
證明多、證明怪和證明煩的問題,給人們的工作、生活和創(chuàng)業(yè)辦事帶來許多困擾。椒江開元社區(qū)主任呂汪洋對此深有體會,她告訴記者,一些“奇葩證明”不但讓辦事群眾很是無奈,有時讓社區(qū)工作人員也感到十分棘手。
以開元社區(qū)為例,社區(qū)有戶籍人口4800多人,常住人口在6000戶左右,而有關工作人員目前只有7人,如親屬關系之類的證明,查證起來費時費力。
而像住所(經營場所)證明,雖然不是“奇葩證明”,但群眾仍然需要去鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村居)去開具證明,然后再到市場監(jiān)管部門辦理營業(yè)執(zhí)照。
實現(xiàn)“無證明”,群眾呼聲很高。
民有所呼我有所應。去年12月,椒江區(qū)召開了創(chuàng)建“無證明城市”工作動員部署會,要求全區(qū)各級各部門自我加壓、刀刃向內、自我革命,全力推進“無證明城市”創(chuàng)建工作。區(qū)里邀請相關部門業(yè)務負責人、法律顧問、審計專家等參與創(chuàng)建工作,經過層層梳理、再三討論,擬定一張“負面清單”。除清單上的證明材料,其余辦事事項的證明材料全部取消,保留項目不超過總事項的百分之一。
科學路徑:“數據多跑”“部門多跑”“當事人承諾”
“無證明”,并不是不再需要證明。“更多的是從‘群眾跑’變成‘部門跑’‘數據跑’。”椒江區(qū)創(chuàng)建“無證明城市”專班負責人阮小永說。
實現(xiàn)從“群眾跑”到“部門跑”“數據跑”,椒江區(qū)的路徑主要有三條:數據共享、內部核查、當事人承諾。數據共享,既運用數據共享,打破信息壁壘,建立部門數據共享調取平臺,以數據跑代替人跑; 內部核查,就是由辦事機構內部核查,通過辦事部門電話問詢、實地查驗等方式,以政府跑代替群眾;當事人承諾,則是由辦事主體人出具書面承諾,必要時輔以公示即予辦理,以此代替提交證明材料。
“像企業(yè)住所(經營場所)登記,就不再需要證明。申請人填寫表格,我們加強事中、事后監(jiān)管。如果發(fā)現(xiàn)虛假填報的,會有相應的懲戒措施。”椒江區(qū)市場監(jiān)管局行政審批科副科長張穎怡說。
機制保障:三級聯(lián)動,設立服務專窗
在海門街道,記者看到“無證明”服務專窗,一位大學生模樣的女生正在咨詢思想品德證明,以往教師資格認定需要跑街道開具證明,今后,這些都不用提供了。
目前,在椒江,隨著“無證明城市”創(chuàng)建工作的持續(xù)深化,該區(qū)已經在區(qū)行政服務中心和9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的便民服務中心設立10個“無證明”專窗。這幾天,海門街道便民服務中心主任助理屠玲冰就在為“無證明”專窗忙碌著。她告訴記者,“無證明”專窗設立后,統(tǒng)一受理開取證明,這樣就實現(xiàn)“一個口子進,一個口子出”,可以做到“一章到位”“一人到責”“一站式服務”。
如何徹底打通堵點,真正做到便民利民?椒江的做法是,建立一系列長效機制和運行平臺。在區(qū)、部門街道、村(社區(qū))建立三級聯(lián)動機制,通過三級聯(lián)動,搭建內部核查通道。在街道建立專窗機制,即在街道(鎮(zhèn))設立“無證明”服務窗口和專職人員,接受部門核查問詢,解決群眾外地辦事仍需證明問題。在全區(qū)完善網格員機制,借力網格員隊伍,發(fā)揮基層核查“觸角”作用。