為進一步提升窗口服務能力,激發(fā)窗口隊伍活力,推動政務服務提質(zhì)增效,10月20日,市數(shù)據(jù)資源局開展2024年市政務服務中心“提效能、優(yōu)環(huán)境”大比武活動決賽。市直機關(guān)工委副書記宋宜璽,市數(shù)據(jù)資源局副局長梅靜、江偉、丁超,市數(shù)據(jù)中心主任張計才出席活動。
前期組織了為期兩周的網(wǎng)絡答題,市政務服務中心各窗口共有516人參加,答題2807次。經(jīng)過筆試初賽,共產(chǎn)生10個窗口代表隊參加決賽。比賽內(nèi)容涵蓋黨紀學習教育和政務服務知識問答、情景模擬等多個方面,全面考察了政務服務人員的政治素質(zhì)、業(yè)務能力和服務水平?;顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈,選手們個個精神飽滿,充分展現(xiàn)出了政務服務人員的良好形象和服務意識。
在比賽過程中,各代表隊通過精彩紛呈的情景模擬和實戰(zhàn)演練,充分展示了政務服務人員在面對不同問題和挑戰(zhàn)時的應對策略和處理技巧。同時,通過政務服務知識必答、搶答等環(huán)節(jié),使在場選手和觀眾更加深入地了解政務服務知識?!巴ㄟ^此次大比武活動,我對政務服務知識有了更深的了解,同時也看到了別人的長處和自身的不足,今后的工作中我將持續(xù)取長補短、提能增效,努力為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的政務服務。”一名參賽選手說。
經(jīng)過激烈的角逐,最終評選出了團體一、二、三等獎等多個獎項。此次大比武活動的成功舉辦,不僅是對政務服務人員的一次全面鍛煉和提升,更是對市政務服務中心優(yōu)化政務服務環(huán)境、提升政務服務效能的一次有力推動。市政務服務中心將以此次活動為契機,進一步加強政務服務隊伍建設,提升政務服務人員的業(yè)務能力和服務水平,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的政務服務,推動市政務服務中心各項工作再上新臺階。
未來,市政務服務中心將繼續(xù)不斷提升政務服務效能,優(yōu)化政務服務營商環(huán)境,為打造“滿宜辦”營商環(huán)境品牌提供堅強保障。(撰稿人:汪媛 審稿人:石楊)