記者 戚穎璞

  上海2023年度住宅小區(qū)銷售套數(shù)和面積雙料冠軍由一個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目奪得。由行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)萬科集團(tuán)設(shè)立的新部門——未來城市實(shí)驗(yàn)室，以“未來城市理想單元”為課題，推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)。如今，首個(gè)研究成果“理想之地”項(xiàng)目在上海嘉定新城落地，受到市場熱捧。

  經(jīng)過30多年的高速擴(kuò)張，房地產(chǎn)行業(yè)步入階段性調(diào)整期。“賺快錢”時(shí)代落幕，昔日意氣風(fēng)發(fā)的房企突出重圍之路何在？

  “未來城市理想單元”將在多地試點(diǎn)

  在經(jīng)營承壓之下，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的成功讓萬科信心倍增。記者獲悉，萬科“未來城市理想單元”今年將在全國多地試點(diǎn)，如廣州“理想花地”有望以完整項(xiàng)目落地，上海中興路板塊“萬科翡翠雅賓利四期”項(xiàng)目和武漢丹水池項(xiàng)目將以部分模塊形式落地。

  萬科集團(tuán)董事會(huì)主席郁亮表示，未來房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的核心，在于為市民提供好房子、好社區(qū)、好服務(wù)。沿著這些方向，萬科未來將聚焦綜合住區(qū)開發(fā)、物業(yè)服務(wù)和租賃公寓三大優(yōu)勢主業(yè)，讓公司走上可持續(xù)發(fā)展軌道，在房地產(chǎn)新發(fā)展階段繼續(xù)領(lǐng)先領(lǐng)跑。

  “未來城市理想單元”是綜合住區(qū)的代表，把生產(chǎn)、生活、生態(tài)集于一體，這是萬科團(tuán)隊(duì)走訪研究全球50個(gè)城市先進(jìn)社區(qū)得出的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

  據(jù)萬科集團(tuán)聯(lián)席總裁、開發(fā)經(jīng)營本部首席執(zhí)行官張海介紹，“未來城市理想單元”借助領(lǐng)先規(guī)劃實(shí)現(xiàn)社區(qū)功能高度混合、土地集約集成式利用，不斷引入前沿技術(shù)實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，提高物業(yè)服務(wù)水平，最終達(dá)到活力、低碳和智慧。

  好房子不僅要住得方便，還要健康安全

  在調(diào)研小區(qū)住戶需求時(shí)，萬科發(fā)現(xiàn)，居民眼中的好房子不僅要住得方便，還要健康安全。

  單單“理想之地”一個(gè)小區(qū)就集齊了住宅、市集、商店、辦公、運(yùn)動(dòng)館、幼兒園、養(yǎng)老和政務(wù)服務(wù)；開辟的中軸街區(qū)和空中連橋，把配套串聯(lián)起來，讓它們穿插鑲嵌在空間里，方便觸達(dá)，也和周邊共享。如此，人們在步行10—15分鐘范圍內(nèi)，就能享受80%以上的城市服務(wù)。

  據(jù)介紹，小區(qū)正在申報(bào)業(yè)內(nèi)首個(gè)新建低碳和近零碳社區(qū)，全地塊設(shè)計(jì)減碳量達(dá)到每年5052噸，相當(dāng)于25萬棵樹的減碳貢獻(xiàn)，商業(yè)濕垃圾實(shí)現(xiàn)100%就地處理。配套商業(yè)“春熙集”創(chuàng)下一個(gè)全國第一，在這里，光儲直柔技術(shù)首次被應(yīng)用于社區(qū)商業(yè)，入選科技部“十四五”研發(fā)計(jì)劃，通過安裝光伏電池板和儲能裝置，實(shí)現(xiàn)電力的高效利用和儲存，提高電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性，降低商戶和居民的用電成本。

  延長服務(wù)鏈條，探索社區(qū)治理模式

  傳統(tǒng)房企在房子賣完后，和消費(fèi)者的關(guān)系就基本結(jié)束了。但隨著消費(fèi)者對居住服務(wù)品質(zhì)要求越來越高，提高服務(wù)精細(xì)度、拉長服務(wù)鏈條，成了當(dāng)下房企修煉“好服務(wù)”的方向。

  “理想之地”項(xiàng)目的業(yè)主群體多為高學(xué)歷青年，需求“挑剔”，講究細(xì)節(jié)。“春熙集”商家研制云南米線口味，萬科運(yùn)營團(tuán)隊(duì)親自參與、多次試吃，幫助商戶把辣度調(diào)整到既有云南風(fēng)味，又能讓本地人接受的程度，受到居民喜愛，還吸引了許多非小區(qū)居民過來打卡。萬科認(rèn)為，給居民提供好服務(wù)，就是要精細(xì)到做好一碗米線。

  借鑒日本柏葉新城建設(shè)中樞機(jī)構(gòu)——柏葉城市設(shè)計(jì)中心的共建共治經(jīng)驗(yàn)，“理想之地”項(xiàng)目延長服務(wù)鏈條，幫助居民探索社區(qū)治理模式。小區(qū)和社區(qū)組織“四葉草堂”探索成立“理想之地共建委員會(huì)”，讓居民一起研究制定“社區(qū)公約”，為社區(qū)公共議題建言獻(xiàn)策，幫助社區(qū)提案落地。在第一次討論中，就有12位居民提出了9個(gè)議題，包括居住環(huán)境優(yōu)化、老人關(guān)愛、公共空間使用等方面。這些議題將轉(zhuǎn)化為不同的行動(dòng)來滿足社區(qū)人群需求，讓社區(qū)居民自發(fā)的民間組織實(shí)現(xiàn)正向長效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  探索“理想”能否算清經(jīng)濟(jì)賬

  “未來的城市應(yīng)該構(gòu)建若干個(gè)獨(dú)立而又能自給自足的‘未來城市理想單元’，每個(gè)單元都在步行可達(dá)范圍內(nèi)，享受自然生態(tài)與多元的生活場景。萬一出現(xiàn)突發(fā)事件，系統(tǒng)只有局部會(huì)受到影響，而其他大部分單元都可以正常獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)。”張海說。

  提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品意味著更高昂的研發(fā)投入，對房企來說，探索“未來城市理想單元”能否算清經(jīng)濟(jì)賬？

  根據(jù)測算，“理想之地”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了開發(fā)維度的財(cái)務(wù)可持續(xù)，成本可控、收入穩(wěn)定。企業(yè)綜合評估了各項(xiàng)前沿技術(shù)成熟度、運(yùn)營模式可行性。

  廚余垃圾本地處理技術(shù)，過去曾有開發(fā)商引進(jìn)到上海的住宅小區(qū)，最終因后期運(yùn)維成本高而閑置。其原因在于，開發(fā)商只負(fù)責(zé)引進(jìn)而不參與運(yùn)維，物業(yè)方又沒有足夠的資金進(jìn)行支撐，設(shè)備運(yùn)營商難以盈利，自然沒有動(dòng)力。

  在“理想之地”，開發(fā)商團(tuán)隊(duì)破除痛點(diǎn)，參與運(yùn)營，聘請專業(yè)廠家?guī)гO(shè)備進(jìn)場，按期支付垃圾處理費(fèi)，支付價(jià)格高于廠家處理成本，但低于外運(yùn)至垃圾場處理的成本。業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)低，廠家能盈利，才能確保技術(shù)可持續(xù)可推廣。