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黃山

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黃山市醫(yī)保局:辦好“出生一件事” 暢通“人生第一站”

近年來,黃山市醫(yī)保局牢固樹立服務惠民便民觀念,全面推進全民參保計劃,重點優(yōu)化新生兒參保流程,以推動“高效辦成一件事”為重點,不斷提高服務效率、簡化經辦流程、縮減辦結時限,有效做到新生兒便捷及時參保繳費。

延伸經辦服務,提升服務效能。統(tǒng)籌謀劃全市基層醫(yī)保經辦服務網絡體系建設,確保各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組(社區(qū))實現(xiàn)全覆蓋,打造“15分鐘醫(yī)保經辦服務圈”。持續(xù)推進基層醫(yī)保服務能力專項建設,加強基層經辦人員新生兒參保繳費等業(yè)務培訓,進一步提高基層經辦人員業(yè)務能力。2023年,共組織培訓23次。依托基層代辦系統(tǒng),完成戶籍登記的新生兒,可直接在村級服務中心完成參保登記。

強化政策宣傳,加大動員力度。依托定點醫(yī)療機構精準開展新生兒參保宣傳,將新生兒參保宣傳嵌入門診產檢登記、生育住院和辦理出生證明等關鍵流程,在醒目位置擺放“居民(新生兒)醫(yī)保宣傳單”。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組(社區(qū))開展宣講,向群眾講清講透新生兒參保政策。2023年以來,共組織宣講83次。與公安部門聯(lián)動,在辦理戶籍登記時發(fā)放新生兒參保辦理指南,引導新手爸媽通過線上、線下等方式及時參保。2023年,共計發(fā)放新生兒參保宣傳資料2.65萬份,切實營造濃厚參保氛圍。

加強部門協(xié)同,推進全民參保。加強與數(shù)據資源管理、衛(wèi)健、公安、稅務等部門協(xié)同,通過整合資源、共享數(shù)據、銜接流程、精簡材料,探索建立全程網辦、一窗受理的服務新模式。與衛(wèi)健部門建立數(shù)據共享機制,醫(yī)保部門按季度獲取數(shù)據后,發(fā)動區(qū)縣摸排核查,高效、精準篩查出未參保新生兒,通過短信、電話、上門提醒等方式動員參保,確保新生兒應保盡保。2023年,全市新生兒總人數(shù)6285人。經摸排核查,市內參保5094人,市外參保197人,合計參保5291人,新生兒年內參保率為84.18%。

下一步,黃山市醫(yī)保局將堅持把提升經辦服務質量、提升群眾體驗感作為重要抓手,按照省局統(tǒng)一部署,積極開展新生兒“出生一件事”線上聯(lián)辦相關測試工作,集成化辦理醫(yī)保參保,實現(xiàn)新生兒可憑戶籍或者出生醫(yī)學證明辦理醫(yī)保參保,讓更多新生兒在出生便享有更加高效便捷的醫(yī)保經辦服務。

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