舟山市司法局認真貫徹落實省市關于“最多跑一次”改革的部署要求,快速行動,自我加壓,不斷優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新服務方式,為群眾提供簡約便捷的公共服務,提前實現了審批服務項目“最多跑一次”全覆蓋的目標。
一是全面梳理,明確目標任務。對審批事項進行全面梳理分析,將市司法局涉及律師、公證、司法鑒定、基層法律服務的37個審批項目全面納入市政府“最多跑一次”改革第一批目錄,通過推行“網上審批,一次性提交材料,快遞送達審批結果”的方式實現審批項目“最多跑一次”全覆蓋,比市政府首批清單的總覆蓋率高出40個百分點。工作中,申請人只需在辦理過程中或辦結后到現場窗口一次性核驗身份及提交必要的紙質材料,即可實現一事“最多跑一次”。
二是加強指導,完善工作細節(jié)。局班子在月度工作例會上多次進行強調,提出具體工作目標;主要領導多次到市行政審批辦證服務中心司法窗口現場檢查督導“最多跑一次”改革工作。安排人員對部分“最多跑一次”事項進行模擬測試,檢驗辦事流程是否順暢,并針對測試中發(fā)現的問題進行完善,保障“最多跑一次”改革目標落實到位。
三是自我加壓,提升服務品質。仔細梳理審批事項,將不涉及證照制作的項目全部列入即辦事項范疇,承諾即來即辦,對申請材料齊全、符合法定要求的備案及變更等事項當場辦結。經梳理,即辦事項已達到13項,占審批事項的35%。同時,為進一步方便群眾辦事,對無需再次核對原始材料的備案、變更等申請,逐漸實現全程在線“零跑動”服務;對確需提供紙質材料的審批事項,加強與業(yè)務主管部門的對接,在日常管理中已經掌握相關情況的前提下,允許當事人通過郵件寄送材料,或工作人員主動上門核查收集材料,實現申請人“零上門”就能完成審批事項。