舟山市交通運(yùn)輸局以暢美旅途主題活動(dòng)為載體,以“五心服務(wù)”為目標(biāo),助力第二屆國(guó)際海島旅游大會(huì)。
一是強(qiáng)化綜合交通“一體化服務(wù)”,讓旅客出行更舒心。加強(qiáng)公交線路班次與長(zhǎng)途汽車、島際客船運(yùn)行時(shí)刻的銜接,合理安排運(yùn)力配置,及時(shí)輸運(yùn)旅客。積極開(kāi)通、加密旅游專線、島際航線、觀光巴士滿足旅客的個(gè)性化需求。
二是完善“公共信息服務(wù)平臺(tái)”,讓旅客出行更省心。完善舟山交通APP和網(wǎng)上購(gòu)票業(yè)務(wù),方便旅客出行。大力推廣出租車智能電召服務(wù)和“舟舟行”叫車APP,緩解“打車難”的問(wèn)題。
三是建設(shè)“暢美驛站”,讓旅客候乘更暢心。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和進(jìn)出站、購(gòu)票等環(huán)節(jié)的文明勸導(dǎo),營(yíng)造有序上下車、進(jìn)出站的溫馨環(huán)境。倡導(dǎo)以服務(wù)品牌創(chuàng)建為抓手,發(fā)揮品牌效應(yīng),全面提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
四是構(gòu)筑“平安旅程”,讓旅客出行更安心。切實(shí)做好安全生產(chǎn)維穩(wěn)工作,督促水陸運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)實(shí)名制。加強(qiáng)對(duì)易然易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品堵漏,做到逢包必查,逢液必檢。
五是打造“路暢通途”,讓旅客出行更順心。積極打造新區(qū)美麗示范公路,保持“暢、潔、綠、美”的路容路貌。在全區(qū)重要縣鄉(xiāng)公路推廣生態(tài)廊道彩化美化工程,通過(guò)運(yùn)用公共藝術(shù)、文化景墻、景觀節(jié)點(diǎn)等措施提升公路周邊形象。