近日，如皋市公安局如皋港中心派出所的戶籍民警帶著專業(yè)設(shè)備走進(jìn)當(dāng)?shù)亟瓰I醫(yī)院精神科病區(qū)，不到1小時便為7名精神障礙患者辦結(jié)身份證補辦業(yè)務(wù)，用“零距離”服務(wù)破解了特殊群體辦證難題。

江濱醫(yī)院位于長江鎮(zhèn)長青沙島，距離鎮(zhèn)中心區(qū)域較遠(yuǎn)。2月25日，醫(yī)院向社區(qū)民警反映，7名患者因缺失身份證件無法納入醫(yī)保系統(tǒng)，他們來自不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中一人還是外市戶籍，均無法提供身份證件，但將病情不穩(wěn)定的患者帶至20公里外的政務(wù)中心辦證存在安全風(fēng)險。

“不能讓群眾因一紙證件延誤救治！”派出所迅速啟動“特事特辦”機制，戶籍民警提前調(diào)取所需材料。次日上午，民警宗建一行攜帶照相機和指紋采集設(shè)備前往醫(yī)院，輾轉(zhuǎn)3個病區(qū)，核實身份、調(diào)整姿勢、抓拍調(diào)試、采集指紋，與醫(yī)護(hù)人員配合有序、一氣呵成，成功為7人受理了身份證補辦業(yè)務(wù)。為幫助盡快辦理醫(yī)保，民警還為他們辦理了臨時身份證，最大限度提供便利。

“過去這類患者辦證常要輾轉(zhuǎn)多地，如今公安機關(guān)把服務(wù)端口前移，真正把實事辦到了心坎上。”護(hù)士長看著系統(tǒng)里實時更新的患者醫(yī)保信息感慨道。

在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的改革推動下，如皋公安推出“跨省通辦”“容缺受理”等15項便民舉措，打造“半小時公安服務(wù)圈”。今年以來，如皋港中心派出所已上門辦證12人次，努力提供優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)，提升群眾的幸福感、獲得感。