“走進實踐站，和人大代表、社區(qū)干部面對面聊了我們小區(qū)的充電難題，實實在在感受到了民主的溫度?！?月10日，潁泉區(qū)中市街道居民劉小琴說道。

劉小琴所說的實踐站，是前不久剛投入使用的潁泉區(qū)中市街道全過程人民民主基層實踐站。接到劉小琴反映的問題后，實踐站迅速組織人大代表、社區(qū)干部、居民代表和物業(yè)公司人員召開協(xié)商議事會，最終推動劉小琴所住小區(qū)在車棚安裝40余個智能充電設備。

這個基層實踐站建在人口集中、交通便利的中市街道三皇社區(qū)黨群服務中心。站內(nèi)議事室、會議室等一應俱全，顯眼位置公示著各級人大代表的姓名、聯(lián)系方式等，群眾打個電話，或“掃一掃”添加微信，就能聯(lián)系上代表。

不遠處，就是潁泉區(qū)全過程人民民主中心實踐站。近日，該站開展了首次進站活動。市、區(qū)人大代表，區(qū)人大常委會黨組書記、主任熊曉珍聽取區(qū)政府辦理閉會期間王凡代表提出的《關(guān)于解決醫(yī)療機構(gòu)中患者被遺棄及欠費問題的建議》辦理情況的匯報。王凡代表是一名醫(yī)務工作者，他注意到，近年來，在阜陽市第五人民醫(yī)院，不少家屬為家人辦理住院手續(xù)后便失去聯(lián)系。這些被家人遺棄的患者，引發(fā)醫(yī)療欠費、長期住院占用公共醫(yī)療資源等問題。作為公立醫(yī)院，該院盡心盡力照料這些患者，但負擔較重。王凡代表提出，要督促政府相關(guān)部門切實履行職責，構(gòu)建起防范和處置此類事件的長效機制，為醫(yī)療機構(gòu)營造良好的運行環(huán)境。

“針對王凡代表的意見，區(qū)人大成立了督辦專班，區(qū)政府進行了辦理?！睗}泉區(qū)全過程人民民主中心實踐站站長劉陽介紹，首次進站活動中，區(qū)政府副區(qū)長朱杰匯報辦理情況；區(qū)財政部門負責疾病救助工作的組織實施和監(jiān)管，杜絕因費用問題拒絕、推諉急診患者；公安部門負責協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)重點核查身份不明的患者；民政部門負責核實患者是否為無負擔能力特殊人員，對符合條件的患者實施臨時救助……通過多部門協(xié)同合作，盡量杜絕此類問題發(fā)生。

據(jù)了解，潁泉區(qū)人大常委會今年建設1個區(qū)級全過程人民民主中心實踐站、6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層實踐站，構(gòu)建省、市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表進站工作體系。

為規(guī)范進站工作，潁泉區(qū)人大常委會創(chuàng)新建立“1+4”工作機制，出臺《潁泉區(qū)各級人大代表進全過程人民民主實踐站工作辦法》等制度文件，明確要求人大代表定期進站開展活動，同時編制詳細的進站計劃表和輪值表，明確每位代表的進站時間、活動主題和接待對象。加快建設“智慧人大”平臺，推動實現(xiàn)代表與群眾“線上預約、線下見面”的無縫對接，讓代表進站工作更加高效、更有針對性，真正做到“站門常開、代表常駐、群眾常來、實事常辦”。

“進站開展工作不僅是一種形式，更是一種責任。”劉陽表示，在這個新平臺上，潁泉區(qū)各級人大代表能夠更深入地了解民情民意，更有效地履行代表職責。