“我們的目標(biāo)很宏偉，也很樸素，歸根到底就是讓老百姓過上更好的日子。”民之所望，政之所向。民生實事項目承載著人民群眾對幸福美好生活的熱切期盼。今起，南通報業(yè)推出“看得見的幸?！P點2023民生實事項目”全媒體報道，在一個個故事中感受點滴溫暖，讓我們共同努力，創(chuàng)造更加美好的幸福生活。

2日，2024年的第一個工作日，在如東縣栟茶鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的一樓大廳里，南通中旺包裝材料有限公司工作人員孫桂蓮，來給當(dāng)天剛到企業(yè)上班的兩名員工辦理職工醫(yī)保的參保登記?！皼]有這個服務(wù)點，就要去縣城辦，路上就得一個小時?！睂O桂蓮說，公司離便民中心只有幾分鐘路，不到十分鐘就辦好了，“他們服務(wù)很好，我們方便多了?！?/p>

栟茶便民服務(wù)中心是去年新創(chuàng)建的省級“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點?！叭ツ?月基本改造到位，一樓有200多平方米，設(shè)置了醫(yī)保、社保、稅務(wù)、民政等10多個窗口?！睎薏桄?zhèn)便民服務(wù)中心副主任顧永龍介紹說，大廳里還有一臺自助服務(wù)機，方便群眾自主查詢參保信息、辦理異地就醫(yī)等。

由于是歲末年初，又是假期后第一天上班，兩個專門的醫(yī)保窗口前辦事群眾源源不斷。為職工辦理參保登記的、為自己辦理靈活就業(yè)人員的參保登記的、給父母做家庭共濟的，一上午接待了近20撥群眾，辦具體業(yè)務(wù)的不算多，更多是來咨詢的。

“我老太有糖尿病，幫我看看她有沒有補貼呢”“怎么我的卡今天在村里買藥不好刷了”“剛才在醫(yī)院掛號不好用啊”……窗口的工作人員有問必答：要帶她本人的身份證來才好查；你的居民醫(yī)保才繳上，稅務(wù)那邊還沒有到賬；幫你打電話問了，你一會兒再去醫(yī)院試一下。“今年居民醫(yī)保開始繳費比較晚，雖然我們宣傳的時候都鼓勵大家早點交，不影響待遇享受，但也有群眾交遲了，就會出現(xiàn)各種情況?！鳖櫽例堈f。

上午9點多，一位居民在村干部的陪同下來到大廳，心急如焚：女兒需要轉(zhuǎn)院到南通，但社會保障卡找不到了。顧永龍趕緊先讓工作人員查詢了其參保信息：繳過居民醫(yī)保，也領(lǐng)過卡。但由于父女兩人的戶口不在一起，顧永龍立刻給如東縣醫(yī)保局的相關(guān)負責(zé)人打電話咨詢補辦事宜?！八救巳ゲ涣耍偷媚銕е约旱纳矸葑C和她的身份證，到縣里的窗口辦理?！鳖櫽例埖玫搅舜_切答復(fù)，讓他們趕緊先把病人送去治療，還留下了自己的聯(lián)系方式，“等她情況穩(wěn)定了，在出院之前，你們再找時間去掘港辦一下，有什么問題找我?！?/p>

參保信息查詢、參保登記、信息變更、異地就醫(yī)辦理，是這個示范點常辦的業(yè)務(wù)，隔壁就是如東縣第三人民醫(yī)院，附近河口鎮(zhèn)、袁莊鎮(zhèn)居民來醫(yī)院看病，遇到醫(yī)保方面的問題也會來咨詢，能幫著解決的問題都會盡量幫?！皩τ诟浇木用駚碚f，大病報銷、居民醫(yī)保零星報銷，可能是獲得感比較強的業(yè)務(wù)。”顧永龍說，之前必須要去縣城辦，一來一回半天沒了，“現(xiàn)在我們把材料收下來，當(dāng)天或者第二天寄過去，縣里審核后錢直接打到參保人卡上，很省心?！?/p>

算上栟茶這個點，去年，全市新建了16家省級“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點。截至目前，一共有102家示范點常態(tài)化運行，與49個醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)站、1935個村（社區(qū)）醫(yī)保服務(wù)點一起，為群眾提供19項高頻醫(yī)保服務(wù)事項的辦理。此外，全市還建成110家醫(yī)保便民藥店示范點，進一步提升了醫(yī)保集采藥品、國談藥品用藥可及性，更好滿足參保群眾的用藥需求。

日報記者 何家玉