近年來，靈璧縣稅務局精準對接新辦企業(yè)的實際需求，為企業(yè)精準畫像，采取“專家+管家”“云端+線下”集中授課答疑，線下精細輔導相結合的方式，為新辦納稅人舉辦稅費業(yè)務宣傳輔導“開業(yè)第一課”活動。

登記服務暖心?！拔业酱髲d辦理公司開業(yè)稅務登記信息采集時，不僅收到了‘開業(yè)第一課’稅費大禮包，觀看了‘開業(yè)第一課’的課程視頻，稅務人員還一對一輔導，讓我對電子稅務局操作、開票、申報繳稅等辦稅流程有了直觀了解。”安徽源之泰農業(yè)科技有限公司辦稅人員王續(xù)為靈璧縣稅務局工作人員的貼心服務連連點贊?？h稅務局系統(tǒng)梳理了企業(yè)開業(yè)必辦、辦稅操作流程、稅費申報、數電票、稅費優(yōu)惠政策等與新辦納稅人息息相關的問題，有針對性地制作相關課程視頻，讓納稅人第一時間了解相關涉稅知識，稅務業(yè)務骨干現場輔導“即問即答”，確保納稅人“即學即會”。

“碼”上服務舒心。靈璧縣稅務局以“互聯網+稅務”為依托，將新電局高頻業(yè)務、數電票專欄、遠程幫辦、訴求響應集成4類二維碼，打造“線上輔導、問辦協(xié)同、遠程導辦、訴求處置”為一體的新時代辦稅服務新模式，讓新辦納稅人繳費人憑手機掃碼便可快速了解需要辦理業(yè)務的具體步驟和操作視頻，打破時空限制，隨時隨地“碼”上學、“云”上學。

管家服務安心。為解決新辦納稅人首次辦稅的難點疑惑，為新辦企業(yè)第一時間配備網格員，提前宣傳、全程輔導、跟蹤提醒、全流程全方位提供“管家式服務”；縣稅務局組建由多個部門業(yè)務骨干組成的“稅青稞”快速響應專家團隊，積極響應企業(yè)訴求，確保疑難雜癥快速解決，為納稅人紓困解難。宿州纖如燕食品有限公司負責人說道：“今天剛辦完登記業(yè)務，稅務部門工作人員就主動聯系我們，精準推送個性化稅費政策及業(yè)務操作輔導，感覺心里特別踏實。”

下一步，靈璧縣稅務局將持續(xù)聚焦“高效辦成一件事”，不斷創(chuàng)新優(yōu)化稅費服務舉措，持續(xù)做好新辦企業(yè)精準輔導，解決企業(yè)急難愁盼問題，營造便民惠民、優(yōu)質高效的稅收營商環(huán)境。（張薇）