踏著新春開(kāi)工的節(jié)拍，一座助企解難的橋梁伸展開(kāi)來(lái)——連日來(lái)，今年首期“溫暖營(yíng)商?攜手助企”系列問(wèn)題征集活動(dòng)走進(jìn)在溫異地商會(huì)、市女企業(yè)家協(xié)會(huì)，傾聽(tīng)“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”反映涉企訴求與問(wèn)題。

“溫暖營(yíng)商?攜手助企”系列問(wèn)題征集活動(dòng)是我市優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的舉措之一，由市企業(yè)綜合服務(wù)中心（下稱“市企服中心”）聯(lián)合市社會(huì)組織和慈善事業(yè)服務(wù)中心共同開(kāi)展。

活動(dòng)自2月11日以來(lái)，先后走進(jìn)安徽、江西、重慶等在溫異地商會(huì)，以及市女企業(yè)家協(xié)會(huì)。目前已收集涉企問(wèn)題42件，對(duì)其中17條作了現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)。

“能不能在‘異地商會(huì)聯(lián)絡(luò)處’形成溝通機(jī)制，異地省級(jí)商會(huì)輪值時(shí)就帶著收集的問(wèn)題和部門人員現(xiàn)場(chǎng)磋商、就地解決？”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”溫州市江西商會(huì)會(huì)長(zhǎng)王錦亮參考我市“企呼我應(yīng)”涉企問(wèn)題高效閉環(huán)解決機(jī)制運(yùn)行模式與“兩個(gè)健康”直通車，提出在世界溫州人家園搭建政企溝通平臺(tái)定期定點(diǎn)開(kāi)展交流活動(dòng)，這一建議引起現(xiàn)場(chǎng)討論并作為可參考方案被記錄下來(lái)。

2024年，市企服中心創(chuàng)新建立“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”制度，先后邀請(qǐng)商會(huì)、協(xié)會(huì)、部門、高校、媒體、群眾等領(lǐng)域代表為“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”，其中受聘的商會(huì)、協(xié)會(huì)代表均為會(huì)長(zhǎng)或執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)。

“中小微企業(yè)用地如何保證”“專精特新企業(yè)的特種人才非常缺乏”“首店、首發(fā)、首秀資格要求過(guò)高”“女職工退休怎么協(xié)調(diào)”……這次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”在為各自會(huì)員企業(yè)提出訴求的同時(shí)，也對(duì)政府解決問(wèn)題提出可行性建議。

“體驗(yàn)官對(duì)各自領(lǐng)域的情況最為熟悉，也為我們開(kāi)展活動(dòng)、助企紓困提供許多可參考意見(jiàn)?！笔衅蠓行钠髽I(yè)綜合服務(wù)處負(fù)責(zé)人鮑洪浩介紹?！白鳛轶w驗(yàn)官，我既是企業(yè)家又是協(xié)會(huì)代表，參與本次活動(dòng)既是助企，也為政企‘架橋’?！笔信髽I(yè)家協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、瑞豐集團(tuán)董事長(zhǎng)周賽珍希望有更多企業(yè)家能參加此類活動(dòng)，將更多合理普適、反映訴求的建議與政府決策有效對(duì)接。

記者從市企服中心了解到，“溫暖營(yíng)商?攜手助企”走訪中排摸收集的問(wèn)題訴求，主要集中在企業(yè)用地、人才需求、政策獎(jiǎng)補(bǔ)、金融授信等方面?，F(xiàn)場(chǎng)能解決的，走訪小組現(xiàn)場(chǎng)予以答復(fù)；涉及多個(gè)部門的，分析、梳理研判后分類、分層、分級(jí)給出可行方案并跟進(jìn)督促落實(shí)；事后還會(huì)梳理總結(jié)企業(yè)問(wèn)題、訴求、建議，形成普遍性、共通性問(wèn)題清單，為“兩個(gè)健康”直通車提供“發(fā)車燃料”。市企服中心將繼續(xù)邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)官作為“橋梁”，開(kāi)展系列活動(dòng)走訪四川、湖北、廣東等異地商會(huì)與市青年企業(yè)家協(xié)會(huì)等。（記者 金帥）