本報(bào)訊 為推動(dòng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,提高用戶感知,給用戶帶來實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,前期,中國電信浙江衢州分公司力推“智慧交通”業(yè)務(wù),收到了較好的成效。
浙江電信推出的“智慧交通”業(yè)務(wù),集“114挪車、洗車、智慧氣象、天翼導(dǎo)航、周邊查詢服務(wù)”等業(yè)務(wù)于一體,業(yè)務(wù)成熟、實(shí)用。衢州電信結(jié)合業(yè)務(wù)因勢利導(dǎo),開辟多種營銷模式,取得了可喜的成績。
首先,通過客戶經(jīng)理和行銷經(jīng)理的上門營銷,并根據(jù)用戶的要求,分別制訂不同的業(yè)務(wù)套餐,適銷對路;其次,業(yè)務(wù)疊加營銷,用戶在業(yè)務(wù)辦理過程中,可選擇和配套,大大增加了業(yè)務(wù)的宣傳面和覆蓋面;最后,配套獎(jiǎng)勵(lì)積極跟進(jìn),客戶經(jīng)理和行銷經(jīng)理根據(jù)其營銷積分,給予到人到位的獎(jiǎng)勵(lì),大大激發(fā)了銷售的積極性和主觀能動(dòng)性。同時(shí),在業(yè)務(wù)覆蓋上也從支局到縣分公司,從政企到渠道,從單一的個(gè)戶到“人財(cái)保險(xiǎn)”大單團(tuán)購的營銷模式,層層遞進(jìn),都為“智慧交通”業(yè)務(wù)的大力發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。