“不用趕回公司取材料,通過一個窗口就能進行線上預審,對我們來說太方便了!”日前,宿州經開區(qū)一企業(yè)經辦人李先生對園區(qū)政務服務中心內的“一網通辦+專窗專辦”服務贊不絕口。為便利企業(yè)和群眾高效辦事,宿州經開區(qū)大力推進數(shù)字化政務建設,優(yōu)化政策適配機制,實施“一網通辦+專窗專辦”,惠企政策免申即享,截至目前,園區(qū)“一網通辦”“最多跑一次”事項占比提升至90%以上,企業(yè)群眾滿意率達100%。
一網通辦。宿州經開區(qū)大力推進數(shù)字化政務建設,通過技術創(chuàng)新與流程再造,推動企業(yè)開辦、項目審批、施工許可等高頻業(yè)務實現(xiàn)“登錄一個平臺、提交一次材料”。目前,園區(qū)政務服務中心已完成313項事項的網辦流程改造。
免申即享。園區(qū)優(yōu)化政策適配機制,全面梳理現(xiàn)行惠企政策,明確“免申即享”政策適用范圍,建立“條件預審+動態(tài)清單”管理機制,簡化申報流程,提升兌現(xiàn)效率。園區(qū)現(xiàn)已錄入“免申即享”惠企政策10項,去年以來惠企資金直達企業(yè)125家。
專窗專班。園區(qū)政務服務中心設立“辦不成事”反映窗口,安排專人專辦,集中受理解決企業(yè)群眾辦事過程中遇到的“疑難雜癥”,確?!半y辦事”有人管、有人辦、有結果。今年以來,園區(qū)政務服務中心累計辦理企業(yè)群眾問題5362件,專窗咨詢30余次。