“陳奶奶,您對照下電視里的‘幸福清單’,看看這幾個(gè)月的低保救助金,電費(fèi)、有線電視費(fèi)減免到位沒?”日前,衢州柯城區(qū)航埠鎮(zhèn)嚴(yán)村村低收入農(nóng)戶陳奶奶接到該區(qū)民政局工作人員的電話,于是她打開電視,查收到了一張“幸福清單”,上面詳細(xì)羅列了她享受的低保救助、數(shù)字電視減免、電費(fèi)減免金額。逐項(xiàng)比對后,陳奶奶高興地回復(fù):“一分不少,謝謝你們!”
過去,救助幫扶政策分散在民政、人社、殘聯(lián)、醫(yī)保、水業(yè)、電力等部門,由于各部門對低收入群體掌握不全面、信息更新不及時(shí)、數(shù)據(jù)共享不暢通,低收入群體很難準(zhǔn)確知曉自己獲得的救助幫扶項(xiàng)目和補(bǔ)助資金。
2022年以來,為進(jìn)一步做好社會救助兜底保障工作,實(shí)現(xiàn)低收入群體救助幫扶全覆蓋、政策清單無盲區(qū),由柯城區(qū)民政局牽頭,依托浙江省大救助信息系統(tǒng),探索創(chuàng)新“幸福清單”場景應(yīng)用試點(diǎn),以電視為媒介載體,每月自動匯總并更新低保救助、數(shù)字電視和電費(fèi)減免的資金明細(xì)到機(jī)頂盒平臺,低收入群體足不出戶便可查詢本人的“幸福清單”,打破了傳統(tǒng)的電話、上門、紙質(zhì)等送達(dá)方式。
“以前民政干部、村干部上門傳達(dá)惠民政策,政策太多我也記不住?,F(xiàn)在我每月在家中按一下電視遙控器,就能查到補(bǔ)助明細(xì),很清楚很方便?!笨鲁菂^(qū)溝溪鄉(xiāng)余東村村民余如木對此深有感觸。
目前,柯城區(qū)航埠鎮(zhèn)、溝溪鄉(xiāng)、白云街道、信安街道等鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的8個(gè)村社共100余戶低收入群體完成“幸福清單”場景應(yīng)用無感送達(dá)工作。
下一步,柯城將總結(jié)“幸福清單”場景應(yīng)用試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),通過數(shù)據(jù)聯(lián)動、流程再造,不斷拓展“幸福清單”集成種類,讓低收入群眾及時(shí)全面知曉自己享受的救助政策和金額,真正實(shí)現(xiàn)為民便民惠民。