“針對網(wǎng)格長對網(wǎng)格內(nèi)信息掌握不全問題，已開展新一輪網(wǎng)格長培訓(xùn)工作”“針對綜合信息指揮室人員力量不足問題，已進行相關(guān)模塊融合……”3月22日，衢州市衢江區(qū)“‘我當(dāng)一天改革體驗員’反饋問題”整改結(jié)果顯示，從50多個問題中梳理出的12項共性問題清單，已在22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全面落實整改。

　　2020年5月起，衢江區(qū)作為全省唯一的“縣鄉(xiāng)一體、條抓塊統(tǒng)”改革綜合試點縣，按照市委提升“主”字型體系架構(gòu)、暢通“王”字型運行機制的要求，著力在基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)方面進行全方位改革。改革后，底線實不實、中線強不強、豎線暢不暢?群眾辦事還有哪些不方便?如何提升群眾的改革獲得感?最好的檢驗辦法莫過于親身體驗一番。

　　2月19日至22日，衢江區(qū)組織開展了“我當(dāng)一天改革體驗員”活動，全區(qū)160多名機關(guān)干部和黨員分赴區(qū)社會治理中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)及村(社)網(wǎng)格，用一天時間體驗鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)綜合指揮室信息員、專職網(wǎng)格員、“爆料人”、調(diào)解員、派駐干部等14個崗位，從不同的視角檢驗平臺數(shù)據(jù)采集流轉(zhuǎn)、豎線打通的成效，提出黨建統(tǒng)領(lǐng)基層整體智治的意見建議。

　　“這個角色挺重要的，是聯(lián)系群眾和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的橋梁。”衢江人民法院大洲法庭法官助理劉玲琳到蓮花鎮(zhèn)體驗了“爆料人”一角后，認(rèn)為信息上送通道總體暢通，反饋和解決問題的速度也很快，提升了基層矛盾處理的效率。同時，她提議：在一些掌上平臺中，除了政府行政部門，期待能把生活服務(wù)性行業(yè)部門一并納入，方便群眾。“我們先體驗，就能知道哪些地方需要改進?！眲⒘崃照f。

　　“縣鄉(xiāng)一體、條抓塊統(tǒng)”專班相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，按照“王”字型運行機制，這些體驗崗位或角色涉及豎線、底線、中線和頂線。像“爆料人”角色，主要是體驗上報的信息渠道暢不暢，專職網(wǎng)格員主要體驗網(wǎng)格設(shè)計方面的科學(xué)性，組團團長，驗的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中線在服務(wù)群眾、解決問題等方面的效率等。

　　據(jù)悉，下一步，衢江還將不定期派出“改革體驗員”，排查基層的堵點痛點難點。(通訊員 余慧仙 報道組 豐莉莎)