“以往企業(yè)想要獲知政策,需要到不同部門的官網(wǎng)上去搜索,費時多還不一定能找到所需?,F(xiàn)在只要登錄平臺,就可一站式獲知。”昨天,無錫基本粒子科技有限公司運營經(jīng)理衣琬淇在使用錫企服務平臺查詢最新企業(yè)人才政策后,對便捷的使用體驗贊不絕口。從市行政審批局獲悉,“無難事、悉心辦”錫企服務平臺上線半年多來,累計有93條惠企政策精準觸達企業(yè)127萬余次,近9萬家企業(yè)“免申即享”惠企資金5.1億元。
去年6月,“無難事、悉心辦”錫企服務平臺正式上線,通過實現(xiàn)“政策精準推送、扶持‘免申即享’、政企隨時互動、問題快速閉環(huán)”四大核心功能,打通政策落地和服務企業(yè)的“最后一公里”,進一步提升企業(yè)的獲得感、滿意度。
突破企業(yè)“發(fā)展政策找不到、看不懂”的難點,平臺建立了5個維度288個類別的政策標簽模型、8個維度331個類別的企業(yè)畫像模型,主動將政策推送給需要的企業(yè),不符合條件的企業(yè)則不被打擾。目前平臺經(jīng)營主體庫已導入113.95萬家經(jīng)營主體基本信息,政策庫則搜集梳理了從國務院到區(qū)縣各級共4003條現(xiàn)行有效的惠企政策,涉及制造、金融等20個行業(yè)和創(chuàng)業(yè)扶持、保增就業(yè)、減稅降費等11個分類。
政策精準推送之后,科技獎補、稅收優(yōu)惠、穩(wěn)崗返還、工業(yè)和信息化轉(zhuǎn)型升級等領(lǐng)域的項目,只要企業(yè)提交“意愿確認”,即可“免申即享”,扶持資金快速兌現(xiàn)。錫山區(qū)科學技術(shù)局支持企業(yè)開展成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)交易、支持高新技術(shù)企業(yè)培育等4個項目實現(xiàn)“免申即享”,共有119家企業(yè)不填一張表格、不跑一步路,政策資金就“一鍵直達”至企業(yè)賬戶,共兌現(xiàn)資金1183.5萬余元。在全市各級惠企政策主管部門向9.9萬家企業(yè)兌現(xiàn)的惠企資金中,有5.1億元采取“免申即享”的形式發(fā)放,惠及企業(yè)89765家。
為確?;訉崟r在線,平臺設置了“在線互動”模塊,“錫企小助手”團隊在第一時間響應答復,同時開設“惠企留言板”,邀請惠企政策主管部門走進“錫企直播間”,宣講解讀政策、開展申報輔導,并在線解答。每周三定期上線的“錫企直播間”已播出了43場,累計觀看人數(shù)達307萬余人次,企業(yè)群眾點贊好評達9.7萬余人次。