窗口行業(yè)是城市形象的名片，也是城市文明程度的縮影。12月18日下午，“窗口樹形象 服務展風采”2024年杭州市窗口行業(yè)文明禮儀暨文明服務技能展示活動成功舉辦。

國網杭州供電公司選送的音樂情景劇《“電”亮美好生活》通過一段別具特色的京劇唱腔，唱響了發(fā)生在供電營業(yè)廳的動人故事；鐵路杭州站選送的情景劇《滿腔熱忱甘奉獻，匠心服務久傳承》展現(xiàn)了一代代客運員們在平凡崗位上書寫奉獻華章，助力人民群眾美好出行的溫馨圖景；杭州西站已開通兩年多，為外來旅客、市民們提供優(yōu)質、舒心的服務，市交投集團選送的節(jié)目《杭州西站行 服務暖人心》以一段音樂快板奏出了“樞紐聯(lián)通美好生活”的理念……

活動現(xiàn)場，由杭州各行業(yè)主管部門（單位）選送的17支隊伍，結合本行業(yè)工作場景和服務要求，以情景劇、舞蹈、集體操、技能演示等形式，帶來了一系列精彩節(jié)目。從多個角度，展現(xiàn)全市各窗口行業(yè)人員的禮儀風采、技能水平和良好精神風貌。

經過激烈的角逐，最終鐵路杭州站“趙紅衛(wèi)服務網絡班”雷鋒服務團隊、國網杭州供電公司營業(yè)廳團隊、杭州市公交集團活力巴士隊，獲得本次活動最佳風采獎；杭港地鐵五心服務隊等獲得最佳人氣獎；杭州市燃氣集團-藍色火焰隊等獲得最具創(chuàng)意獎。

窗口行業(yè)是城市形象的名片，也是城市文明程度的縮影。今年以來，杭州市委宣傳部（市文明辦）積極開展“窗口樹形象 服務展風采”窗口行業(yè)文明服務專項行動。作為專項行動的重要一環(huán)，此次活動不僅是全市窗口行業(yè)的一次風采展示，也是對全市窗口服務人員服務技能水平的一次全面檢閱。