近日,人力資源社會保障部、交通運(yùn)輸部發(fā)布《關(guān)于表彰全國交通運(yùn)輸系統(tǒng)先進(jìn)集體、勞動模范和先進(jìn)工作者的決定》,阜陽市汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司長途汽車中心站站務(wù)員韓利利榮獲“全國交通運(yùn)輸系統(tǒng)勞動模范”稱號。
1991年出生的韓利利,2010年進(jìn)入阜汽集團(tuán)工作,現(xiàn)任職于鄒俠服務(wù)班。參加工作10多年來,她始終堅(jiān)持“服務(wù)無極限,真誠每一天”的服務(wù)理念,想旅客之所想,解旅客之所難,熱心服務(wù)旅客,積極參與公益。
在工作中,她為旅客發(fā)放各種應(yīng)急藥品超2萬人次,幫扶老弱病殘?jiān)械忍厥饴每?000余人次,救助困難旅客200余人次。為提升業(yè)務(wù)水平,韓利利加入鄒俠服務(wù)班后,隨身帶著小本子,隨時(shí)記錄業(yè)務(wù)知識,歸納班車轉(zhuǎn)乘路線,遇到不懂的就虛心向同事請教。憑借眼勤、手勤、嘴勤、腿勤,她迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。面對帶孩子出行的旅客,韓利利會主動邀請他們到“陽光家園服務(wù)站”或“兒童樂園”休息;看到行動不便的老年旅客,她會主動幫忙找座位、倒熱水,用行動溫暖人心。
韓利利還積極參與公益志愿服務(wù)活動。她走進(jìn)特殊教育學(xué)校,為孩子們送去生活用品;在重陽節(jié)、小年夜,她與班組成員陪敬老院老人過節(jié);“文明交通”“清潔家園”“愛心助考”等志愿服務(wù)活動中,也總少不了她的身影。韓利利先后獲得“安徽省五一巾幗標(biāo)兵”“安徽省崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”“阜陽市勞動模范”等稱號,她用實(shí)際行動詮釋了新時(shí)代交通人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為廣大交通工作者樹立了榜樣。