今年以來,贛榆農(nóng)商銀行緊緊圍繞人民銀行、江蘇省聯(lián)社對數(shù)字人民幣推廣工作的相關(guān)要求,從開展專項競賽、加強營銷推廣、注重用戶培養(yǎng)等方面入手,多舉措開展數(shù)字人民幣推廣工作。
該行強化考核引領(lǐng)。制定數(shù)字人民幣專項考核方案,通過對數(shù)字人民幣考核推動、營銷推廣、場景打造、風(fēng)險管理等進行周密部署安排,確保數(shù)字人民幣各項業(yè)務(wù)有序推進。二是采取網(wǎng)點與員工相結(jié)合的組合考核方式,細化考核任務(wù),通過難點分析、分享經(jīng)驗、話術(shù)提煉,幫助工作開展成效不佳的網(wǎng)點和員工實現(xiàn)突破。
同時,加強營銷推廣。該行開展“數(shù)字人民幣 樂享新生活”答題抽紅包活動,引導(dǎo)用戶現(xiàn)場體驗數(shù)字人民幣的便捷性,以推動對公數(shù)字人民幣錢包開立及月活為抓手,梳理代發(fā)客戶清單,點對點開展數(shù)字人民幣代發(fā)業(yè)務(wù)推廣工作,不斷提升數(shù)幣推廣力度。
此外,提高客戶粘性。該行抓住社保卡二代換三代的高峰時期,引導(dǎo)客戶完成個人錢包開立及月活、簽約自動兌回。結(jié)合農(nóng)區(qū)“固定走訪日”、城區(qū)“五走進”活動,對貸款戶、收單商戶等進行全面宣傳,擴大小微企業(yè)數(shù)字人民幣應(yīng)用覆蓋面。加強客戶指導(dǎo),通過廳堂一對一指導(dǎo)、上門服務(wù)等方式,幫助中老年人跨越數(shù)字鴻溝。