今年以來,贛榆農(nóng)商銀行緊緊圍繞人民銀行、江蘇省聯(lián)社對(duì)數(shù)字人民幣推廣工作的相關(guān)要求,從開展專項(xiàng)競賽、加強(qiáng)營銷推廣、注重用戶培養(yǎng)等方面入手,多舉措開展數(shù)字人民幣推廣工作。
該行強(qiáng)化考核引領(lǐng)。制定數(shù)字人民幣專項(xiàng)考核方案,通過對(duì)數(shù)字人民幣考核推動(dòng)、營銷推廣、場景打造、風(fēng)險(xiǎn)管理等進(jìn)行周密部署安排,確保數(shù)字人民幣各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序推進(jìn)。二是采取網(wǎng)點(diǎn)與員工相結(jié)合的組合考核方式,細(xì)化考核任務(wù),通過難點(diǎn)分析、分享經(jīng)驗(yàn)、話術(shù)提煉,幫助工作開展成效不佳的網(wǎng)點(diǎn)和員工實(shí)現(xiàn)突破。
同時(shí),加強(qiáng)營銷推廣。該行開展“數(shù)字人民幣 樂享新生活”答題抽紅包活動(dòng),引導(dǎo)用戶現(xiàn)場體驗(yàn)數(shù)字人民幣的便捷性,以推動(dòng)對(duì)公數(shù)字人民幣錢包開立及月活為抓手,梳理代發(fā)客戶清單,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)開展數(shù)字人民幣代發(fā)業(yè)務(wù)推廣工作,不斷提升數(shù)幣推廣力度。
此外,提高客戶粘性。該行抓住社??ǘ鷵Q三代的高峰時(shí)期,引導(dǎo)客戶完成個(gè)人錢包開立及月活、簽約自動(dòng)兌回。結(jié)合農(nóng)區(qū)“固定走訪日”、城區(qū)“五走進(jìn)”活動(dòng),對(duì)貸款戶、收單商戶等進(jìn)行全面宣傳,擴(kuò)大小微企業(yè)數(shù)字人民幣應(yīng)用覆蓋面。加強(qiáng)客戶指導(dǎo),通過廳堂一對(duì)一指導(dǎo)、上門服務(wù)等方式,幫助中老年人跨越數(shù)字鴻溝。