永康市民葉女士的駕駛證11月到期。10月29日是周日,她到離家50米的郵政網點跑了一趟,只用了10分鐘便拿到了新駕駛證。對于這次“一站式”快速完成交通管理業(yè)務辦理的經歷,葉女士高興地說:“平時工作比較忙,雙休日才有空。在家門口就能把事情解決,真是太方便了。”
這就是永康市公安局交警大隊聯合郵政、醫(yī)院共同推出的“警醫(yī)郵”便民服務。車主和駕駛員可就近到遍布城鄉(xiāng)的郵政網點辦理遺失補證、期滿換證、交通違法處理等12項交管業(yè)務。這項創(chuàng)新舉措到10月30日已辦理業(yè)務9807起,受到各方好評。
永康公安把群眾的小事當成自己的大事,積極推進“最多跑一次”改革,進一步簡化優(yōu)化辦事流程,開通一窗受理、延時服務、預約服務、分流服務、上門服務、自助辦理、網上辦理、容缺服務等便民舉措,最大限度縮減辦理業(yè)務所需時間。永康公安共梳理出群眾到公安機關辦事事項115項,已實現“最多跑一次”事項106項,占所有事項的92%,減少申報材料、前置條件45項,減少辦事環(huán)節(jié)47個,審批辦理承諾時間縮短一半。
為推動“最多跑一次”改革提質增效,永康公安借助科技手段,建立了集便民服務、警務資訊、警民互動、監(jiān)督評議等多功能于一體的“網上公安”服務中心,開通了21項公安業(yè)務“淘寶式”網上受理功能,網上日辦理量450件。針對年業(yè)務量達50多萬人次的交管業(yè)務,永康公安創(chuàng)新推行“5+2”周末辦理,將辦理權限下放到7個交警中隊,服務延伸到汽車4S店、大中型企業(yè)等。“我們將繼續(xù)推進‘最多跑一次’改革,想方設法最大程度方便群眾、服務群眾。”永康市公安局負責人說。