“3·15”國際消費者權(quán)益日前夕，我市陸續(xù)開展系列活動，從與消費者關(guān)聯(lián)最為密切的網(wǎng)絡(luò)訂餐、汽車消費、家電購物等領(lǐng)域入手著力打造品質(zhì)消費，將購物體驗重心聚焦在產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)化服務(wù)上，增進消費者獲得感。

　　首席記者 盛游/文 鐘路/攝

　　重質(zhì)量：外賣現(xiàn)場點現(xiàn)場檢

　　“這家外賣我平時經(jīng)常點，正好看看飯菜有沒有問題。” 在市區(qū)蘭溪街步行街段，市民周先生打開APP點了一份排骨飯，在現(xiàn)場等待檢測結(jié)果。過了20分鐘左右，外賣小哥趕到指定地點，看到周先生身邊的執(zhí)法人員以及停在不遠處的一輛檢測車，雖然有些摸不著頭腦，但還是說了聲：“祝您用餐愉快。”

　　3月9日市市場監(jiān)管局與“餓了么”平臺共同舉行了一場“網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全金華行”活動，邀請消費者現(xiàn)場點餐、現(xiàn)場檢測。

　　檢測車內(nèi)配備有多臺快檢儀器，如多功能食品安全檢測儀、熒光增白劑分析儀、肉類水分分析儀、超凈工作臺等，還有天平、攪拌機、超聲振蕩器等相關(guān)配套儀器。檢測人員說，借助這些設(shè)備能在較短時間內(nèi)得出相應(yīng)檢測結(jié)果。“現(xiàn)場快檢項目包括罌粟堿、瘦肉精、農(nóng)藥殘留3項，另外一些項目需帶回實驗室進一步檢測，如孔雀石綠、各種微生物指標、一次性餐盒和筷子的總遷移量、二氧化硫等安全指標。”檢測人員說。

　　當天，現(xiàn)場志愿者和消費者共點單28份外賣，經(jīng)現(xiàn)場快速檢測，罌粟堿、瘦肉精、農(nóng)藥殘留3項指標均符合相關(guān)要求，未出現(xiàn)“問題外賣”。周先生說，經(jīng)過這一番現(xiàn)場突擊檢查，對外賣食品安全更有信心。

　　市市場監(jiān)管局相關(guān)負責人說，外賣在日常餐飲消費中的占比日益攀升，而由于外賣后廚大多數(shù)隱在消費者視線之外，其食品安全問題備受關(guān)注，為了讓廣大市民外賣點得放心吃得安心，市場監(jiān)管部門將持續(xù)拓展合作形式，開展外賣網(wǎng)商“黨員在線”活動，并策劃“top10”排名功能，督促網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺為老百姓提供放心、安全外賣。

　　優(yōu)服務(wù)：家電免費上門維修

　　“我家的空調(diào)制冷效果時好時壞，能不能幫忙看看問題出在哪里?”“好的，請先填寫一份預(yù)約單，我們工作人員將上門為您檢修。”3月12日，市消保委在市區(qū)江南舉辦家電類消費品維修服務(wù)月活動，現(xiàn)場咨詢預(yù)約檢修電器的市民絡(luò)繹不絕。

　　咨詢空調(diào)檢修的蔡女士說，她家的空調(diào)用了近10年，前年開始制冷效果出現(xiàn)問題。“平時不用空調(diào)總是忘記找人修，到了夏天又是空調(diào)安裝、維修高峰期，不容易找到人來修。”她說，這次預(yù)約后第二天就有工作人員上門，終于錯開高峰期提前把空調(diào)修好。