打開手機(jī),各式各樣的午餐、晚餐、夜宵任你挑選。不知從何時(shí)起,叫外賣已成為很多人日常生活的一部分。然而最近,就連大清早,馬路上也多了許多外賣騎手的身影。
點(diǎn)單的人不少 外賣早餐店多
即便人們越來越依賴外賣平臺,但極少聽到有人早餐會(huì)叫外賣,早餐點(diǎn)外賣的現(xiàn)象當(dāng)真普遍嗎?
家住金華市區(qū)月亮灣小區(qū)的龔女士今年29歲,已是兩個(gè)孩子的母親。由于老公單位離家遠(yuǎn),每天早晨7時(shí)就要出門。每天早上收拾好自己,龔女士要先叫兒子起床,給他穿衣服,督促他洗臉、刷牙。但這邊才把兒子安頓好,那邊剛滿周歲的女兒又喊媽媽了。安頓好女兒,又要送兒子去學(xué)校。“實(shí)在忙不過來,根本沒時(shí)間做早餐。”龔女士說,自從二孩出生后,家里的早餐基本靠叫外賣,照顧孩子起床時(shí)就點(diǎn)單,等手頭忙完了,外賣也正好送到,一點(diǎn)不耽誤時(shí)間。如果擔(dān)心路上耽擱太久早餐冷了,用微波爐熱一熱也可以馬上吃,還是挺方便的。
白領(lǐng)們也是外賣早餐的主要消費(fèi)群體。在市區(qū)一家私人企業(yè)上班的小冰一個(gè)人住單身公寓,有時(shí)下樓吃早餐,有時(shí)自己做,但最近天氣越來越冷,早上總想著多睡一會(huì)兒,但無奈時(shí)間太趕,在單位叫個(gè)外賣還是不錯(cuò)的選擇。“如果自己弄早餐,肯定沒外面豐盛。早上吃頓好的,一天的心情都會(huì)好。”小冰說。
由此看來,金華市民對早餐外賣確實(shí)有一定需求。那么,提供早餐外送服務(wù)的餐飲店究竟多不多呢?
昨天上午,記者隨機(jī)走訪了市區(qū)中村路、義烏街、八一南街、賓虹路附近的早餐鋪。大部分店主表示,自家早餐可以外送,客流比較零散,但每天都會(huì)有人點(diǎn),尤其天氣不好時(shí)更多。
記者打開幾個(gè)外賣平臺輸入“早餐”關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢,發(fā)現(xiàn)平臺上入駐了許多早餐商家。早餐單品基本以粥、包子、油條等為主,還有腸粉、酸辣粉等。月銷售量也不錯(cuò),一家僅提供早餐外送的店鋪月銷售量有1500多單。配送時(shí)間大多從凌晨5時(shí)開始,更早的甚至凌晨3點(diǎn)半就已開門做生意,到中午結(jié)束營業(yè)。
休息日需求大 群體特征明顯
某外賣平臺統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年,金華早餐訂單量占所有訂單量的3.1%(早餐的定義為:每天清晨5時(shí)至上午10時(shí)前)。從金華市民最喜愛的早點(diǎn)品種上看,皮蛋瘦肉粥、茶葉蛋和油條分別拿下前三。數(shù)據(jù)顯示,2017年早餐時(shí)段,金華市民共在該平臺上消費(fèi)了56145份皮蛋瘦肉粥、54477份茶葉蛋和35758根油條。
“早餐外賣訂單量還受多方面因素影響,尤其是天氣。”該平臺工作人員表示,從季節(jié)角度分析,冬季訂單量會(huì)明顯高于夏季。數(shù)據(jù)顯示,2017年全年,金華早餐訂單量最高的一天是12月24日,高達(dá)4026單,比日平均訂單量高出一倍。此外,金華早餐外賣增速最高的季節(jié)是秋季(8—10月),其早餐訂單量的環(huán)比增速達(dá)到68%。
從時(shí)間維度看,工作日的每日早餐訂單量平均占到一周早餐訂單量的13.6%,星期六占15.5%,星期天占16.6%。由此可以看出,金華市民周末叫早餐外賣的頻率比工作日高。
“難得休息天,大家都會(huì)想多睡一會(huì)兒,睡醒了懶得燒早飯,干脆就點(diǎn)外賣,每個(gè)周末早上我店里接到的基本都是這種情況的單子。”市區(qū)汪下灘鄭老板的早點(diǎn)鋪已經(jīng)開了4年,主要面向汪下灘社區(qū)的居民,以及周圍單身公寓青年、民房出租客等,點(diǎn)餐時(shí)間基本集中在早晨7時(shí)至8時(shí)的上班時(shí)間。大概從去年3月開始,他發(fā)現(xiàn)金華市民對早餐外賣的需求越來越強(qiáng),便將生意從堂食擴(kuò)展至外送。“吃早餐,對許多人尤其是年輕人來說是件糾結(jié)事。為了多睡一會(huì)兒,很多人選擇不吃早餐或者叫外賣來節(jié)省時(shí)間。”鄭老板說。
在區(qū)域分布上,年輕人集中的高校一直是早餐外賣最受歡迎的地方之一。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,浙江師范大學(xué)和駱家塘區(qū)塊分別占據(jù)全市早餐訂單量排行榜的第二名和第五名。“在我負(fù)責(zé)的配送范圍內(nèi),除了學(xué)生群體,在寫字樓工作的上班族和老舊小區(qū)30至40年齡階段的住戶也占據(jù)了消費(fèi)大頭。”該平臺外賣騎手俞迪告訴記者,從早上8時(shí)到10時(shí),他一個(gè)人平均每天能接單18至25份。
發(fā)展趨勢如何 配送費(fèi)成瓶頸
早餐外賣為何越來越受到市民青睞?未來發(fā)展趨勢又將會(huì)如何?
“早餐相對便宜實(shí)惠,不用排隊(duì),更不用擔(dān)心停車問題,這也是早餐外賣受人歡迎的原因。”汪下灘早點(diǎn)鋪鄭老板說,從去年到現(xiàn)在,店里的早餐外賣訂單量在總體平穩(wěn)基礎(chǔ)上還有上升趨勢。在汪下灘社區(qū),還有4到5家早餐店也在接外賣生意。而據(jù)他所知,在市區(qū)萬達(dá)廣場附近,由于地理位置優(yōu)勢,早餐外送量還要更高。
市區(qū)某餛飩店店主劉玉剛也認(rèn)為,現(xiàn)在生活水平不斷提高,對早餐質(zhì)量的要求也越來越高,一單10元錢的早餐對于很多市民來說已算不上是奢侈和負(fù)擔(dān)。再加上生活節(jié)奏不斷加快,越來越多的人不愿意把時(shí)間花費(fèi)在做早餐上。
除不同年齡、不同人群的意見存在差異外,是否適合接單外賣生意,還要視每家店的具體情況而定。市區(qū)八一南街某包子鋪店主苗青告訴記者,去年店里雇用了幾個(gè)員工,可以負(fù)擔(dān)早餐外送,不用額外支付費(fèi)用。因此,去年每天的早餐外送量能達(dá)到四五十單,但從今年起,苗青入駐的某外送網(wǎng)站開通了專送平臺,消費(fèi)者點(diǎn)單需要額外支付派送費(fèi),店里的外送門檻也不得不提高,“一個(gè)包子1.5元,起送價(jià)20元,讓人家一口氣吃十幾個(gè)包子不太現(xiàn)實(shí)。”
在英敏特日前發(fā)布的調(diào)查結(jié)果中,只有26%的消費(fèi)者表示對于外送早餐,愿意支付略高一些的價(jià)格。而更多的消費(fèi)者更愿意選擇免費(fèi)配送的商家。由此看來,這或許將是早餐外送市場面臨的一個(gè)難點(diǎn)。早餐客單價(jià)本身就比午餐晚餐低,才花幾元錢買早餐,很多消費(fèi)者不愿再多花錢在配送上。