9月1日起,我國母嬰保健服務行業(yè)首個國家級標準《母嬰保健服務場所通用要求》實施,標志著月子市場從此有了正式規(guī)范。那么,金華的月子中心情況如何?新國標的出臺又將給市場帶來什么改變?
現(xiàn)狀:需求量大市場魚龍混雜
業(yè)內(nèi)統(tǒng)計稱,全國母嬰保健服務機構數(shù)量超過4000家,其中僅月子會所數(shù)量就有3000家以上。同時,月子會所和產(chǎn)后康復的營業(yè)規(guī)模占據(jù)市場主導地位。另據(jù)業(yè)內(nèi)粗略估算,目前整個行業(yè)有幾十萬從業(yè)人員,每年服務的客戶人群達幾百萬人次,并且還在以每年30%左右的速度遞增。
月子中心行業(yè)在中國目前仍然屬于新興行業(yè),而且各地的發(fā)展情況不同,水平也參差不齊。經(jīng)營者說,由于行業(yè)發(fā)展太快,又缺乏相關規(guī)范,月子中心也衍生出不少問題,市場呈現(xiàn)魚龍混雜的局面。“亂象主要體現(xiàn)在價格戰(zhàn)和人員戰(zhàn),同行之間競爭激烈,一味壓低價格爭搶人才,導致服務品質(zhì)下滑,核心競爭力減弱。”
頒發(fā)證書不統(tǒng)一
小布從市人力社保局獲悉,母嬰護理師(即月嫂)可報名參加由人力社保部門組織的考試,合格方能獲得母嬰護理師崗位能力證書。但由于前期培訓機構不同,頒發(fā)的證書也不同,缺乏統(tǒng)一標準,且證書只是一種技能等級證明,而非不可或缺的上崗證。換種說法,即便沒有資格證也能入行做月嫂。
目前,月子中心不屬于醫(yī)療機構,衛(wèi)生部門沒有相應的法律依據(jù)進行監(jiān)管。收費標準也無須經(jīng)過物價部門審批,而是根據(jù)成本、社會供求情況等因素確定,但需要明碼標價,在醒目位置標示。
標準:填補相應領域管理空白
標準主要針對我國母嬰保健服務行業(yè)的特點,在服務的安全、衛(wèi)生、專業(yè)和舒適四個方面提出要求。
其中,在環(huán)境衛(wèi)生方面,經(jīng)營場所50米范圍內(nèi)應無射線、粉塵、噪音、強光等污染,同時應有消毒間或消毒區(qū)域或配備相應的消毒設備,提供住宿的應實行24小時值班制;