“今天，我們來主要是圍繞政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)，引導(dǎo)群眾和企業(yè)在辦理事項后，對我們的服務(wù)進(jìn)行滿意度評價，找到提升政務(wù)服務(wù)的著力點?！苯鼇恚鹑A市婺城區(qū)行政服務(wù)中心和市場監(jiān)督管理局工作人員一起，根據(jù)群眾和企業(yè)相關(guān)訴求，走訪涉及政務(wù)服務(wù)的重點部門。

　　根據(jù)政務(wù)服務(wù)評價率、差評率、即辦率、“一網(wǎng)通辦”辦件率等9項指標(biāo)，走訪調(diào)查組將結(jié)合實際情況就完善服務(wù)評價體系提出解決方案?！氨据喿咴L結(jié)束后，將制作‘紅黑榜’進(jìn)行公示，讓落后部門‘紅紅臉’‘出出汗’?！辨某菂^(qū)行政服務(wù)中心主任郭洪建說。

　　2023年以來，婺城區(qū)圍繞“審批環(huán)節(jié)最少、辦事效率最高、政務(wù)環(huán)境最優(yōu)、企業(yè)獲得感最強”的目標(biāo)，深入實施營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”，大膽解“難”、著力治“痛”、及時疏“堵”，做到問題在一線解決、服務(wù)在一線體現(xiàn)，把“三服務(wù)”精準(zhǔn)落到項目推進(jìn)關(guān)鍵處，送到企業(yè)發(fā)展急需處。

　　在服務(wù)企業(yè)方面，婺城區(qū)在浙江省首創(chuàng)“第三方信息調(diào)取協(xié)同辦理應(yīng)用”，重構(gòu)涉訴信息調(diào)取“一件事一次辦”流程。該應(yīng)用自上線“浙里辦”以來，已注冊律所77家，律師502名，受理申請120多次，調(diào)取信息平均工時從7日降到1日。同時，為緩解中小微企業(yè)“融資難、融資慢、融資貴”難題，首創(chuàng)“金融服務(wù)超市”，截至目前已累計釋放企業(yè)資金7.47億元。

　　在服務(wù)群眾方面，婺城區(qū)全域推進(jìn)農(nóng)村宅基地及住房確權(quán)登記發(fā)證工作，開展“送證下鄉(xiāng)”、群眾“一次也不跑”等多項為民服務(wù)舉措，推動政務(wù)服務(wù)“反向跑”；打造“橫向跨部門，縱向跨層級”的“無差別受理”綜合窗口，實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類辦理、統(tǒng)一窗口出件”。2022年在浙江省“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革效能指數(shù)評比中獲第一。

　　2023年1月至2月，婺城區(qū)限上工業(yè)投資項目89個，較2022年同期增加36個；完成工業(yè)投資3.52億元，同比增長115.7%，增幅居金華市首位，打贏“末位沖首位”翻身仗。