為進(jìn)一步規(guī)范金華疫情防控期間線上生鮮平臺(tái)經(jīng)營行為,維護(hù)線上生鮮市場秩序,金華市場監(jiān)管部門發(fā)布《關(guān)于規(guī)范疫情防控期間線上生鮮平臺(tái)經(jīng)營行為的提示告誡書》。
《告誡書》要求相關(guān)經(jīng)營者嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》,做到明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)目齊全、標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用;不得利用虛構(gòu)原價(jià)、虛假優(yōu)惠打折、不履行價(jià)格承諾等手段,欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者;不得捏造、散布漲價(jià)信息;不得囤積居奇、哄抬物價(jià),擾亂市場價(jià)格秩序;不得相互串通,操縱市場價(jià)格,損害其他經(jīng)營者或消費(fèi)者的合法權(quán)益。
經(jīng)營者要嚴(yán)格規(guī)范線上經(jīng)營,不具備相關(guān)資格、資質(zhì)的個(gè)人、平臺(tái)企業(yè)不得在線上從事經(jīng)營活動(dòng)。無證無照經(jīng)營行為一經(jīng)查實(shí),將依法從嚴(yán)從重查處。
《告誡書》還要求暢通消費(fèi)者維權(quán)渠道,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛,及時(shí)協(xié)調(diào)解決漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、退款等問題。要求經(jīng)營者及時(shí)向消費(fèi)者發(fā)布商品價(jià)格、重量、品種等詳細(xì)信息,保證消費(fèi)者明白消費(fèi)。不得銷售超過保質(zhì)期以及質(zhì)量不合格的食品,更不能涂改食品的生產(chǎn)日期后銷售。同時(shí),要求進(jìn)一步強(qiáng)化騎手管理,嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)防疫政策,加強(qiáng)疫情防控期間的騎手出行管理和安全保障。
接下來,金華還將繼續(xù)加大對(duì)線上經(jīng)營行為的監(jiān)管力度,通過對(duì)投訴舉報(bào)內(nèi)容的研判、輿情反映等方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法線索,依法從快從嚴(yán)從重打擊疫情防控期間各類違法經(jīng)營行為,保障人民群眾合法權(quán)益。