近日，浙江省商務(wù)廳公示全省20個(gè)智慧商圈名單，義烏之心商圈成為12個(gè)省級(jí)智慧商圈試點(diǎn)之一，西市街商圈成為8個(gè)省級(jí)智慧商圈培育對(duì)象之一。金華市將以智慧商圈為示范引領(lǐng)，帶動(dòng)更多商圈智慧化改造，推動(dòng)商圈服務(wù)大提升。
商圈是以核心商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或商業(yè)街區(qū)為中心，匯聚吃、住、行、游、購(gòu)、娛等多業(yè)態(tài)、多功能、復(fù)合型的商業(yè)商務(wù)集聚區(qū)，承載著城市的商流、物流、價(jià)值流和信息流。首批入選省級(jí)智慧商圈的義烏之心和西市街已成為金義都市圈新潮流、新業(yè)態(tài)的匯聚地，象征城市繁華、引領(lǐng)城市進(jìn)步。
為加快“最多跑一次”改革延伸覆蓋，推動(dòng)公共場(chǎng)所服務(wù)大提升，今年全省實(shí)施商圈服務(wù)大提升行動(dòng)，重點(diǎn)創(chuàng)建一批智慧商圈。智慧商圈主要突出高品質(zhì)生活這一主軸，實(shí)現(xiàn)政府公共服務(wù)和商圈場(chǎng)所公共服務(wù)有機(jī)融合，更好地滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。
義烏之心城市生活廣場(chǎng)位于義烏市中心繡湖一帶，由工人西路、北門街、新馬路圍合而成，占地面積4.8萬(wàn)平方米。項(xiàng)目由購(gòu)物中心、室外步行街、文化廣場(chǎng)、屋頂綠化平臺(tái)組成，引入零售餐飲、休閑娛樂、生活服務(wù)、商務(wù)社交、文化演藝、教育培訓(xùn)等多種業(yè)態(tài)功能，覆蓋各消費(fèi)層面，致力于打造成全業(yè)態(tài)、智慧型、全時(shí)段、體驗(yàn)式生活中心。
作為金華傳統(tǒng)的黃金購(gòu)物街區(qū)，西市街商圈面積1.7平方公里，擁有600多家商鋪，是金華市省級(jí)夜間經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)重點(diǎn)建設(shè)的四大夜坐標(biāo)之一。面對(duì)熙熙攘攘的客流，為實(shí)現(xiàn)商圈的高效管理，西市街啟用了智能化、可視化智慧商圈監(jiān)控系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)多個(gè)智慧管理場(chǎng)景，包括人流量監(jiān)測(cè)、煙頭紅外感應(yīng)、全天候視頻監(jiān)控等。尤其是在晚上10點(diǎn)半街面巡邏隊(duì)員下班后，發(fā)揮了重要監(jiān)管作用。
列入省級(jí)智慧商圈試點(diǎn)和培育對(duì)象后，義烏之心和西市街商圈將聚焦服務(wù)便利化、智慧化、人性化、特色化、規(guī)范化，推進(jìn)智慧商務(wù)、智慧設(shè)施、智慧服務(wù)、智慧營(yíng)銷、智慧環(huán)境、智慧管理六大場(chǎng)景應(yīng)用創(chuàng)新，促進(jìn)商圈經(jīng)濟(jì)繁榮、品質(zhì)高端、服務(wù)齊全、智慧共享。
隨著5G技術(shù)推廣應(yīng)用、各種業(yè)態(tài)模式迭代更新加速，商圈現(xiàn)有的硬件、軟件仍有較大提升空間。比如，引導(dǎo)商圈線上線下融合，鼓勵(lì)店鋪數(shù)字化改造，增強(qiáng)店面場(chǎng)景化、立體化、智能化展示功能。零售店內(nèi)可增加餐飲、休閑、娛樂、文化等體驗(yàn)消費(fèi)，推動(dòng)“商業(yè)+美食”“商業(yè)+文化”“商業(yè)+運(yùn)動(dòng)”“商業(yè)+藝術(shù)”等深度融合。有條件的，可考慮布局24小時(shí)藥店、便利店、深夜食堂、運(yùn)動(dòng)館和無人值守門店，打造24小時(shí)不打烊的服務(wù)型商圈。
如何推進(jìn)政府公共服務(wù)與商圈公共服務(wù)融合，提升商圈智慧服務(wù)場(chǎng)景，是智慧商圈創(chuàng)建的重要任務(wù)之一。一方面，要整合商圈及周邊便民服務(wù)資源，提升公共廁所配套設(shè)施，提供物品租借、免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)充電、休息座椅、小件物品寄存、失物招領(lǐng)、紀(jì)念品售賣等各類便民和公共服務(wù)，以及商業(yè)展示、節(jié)慶活動(dòng)、交通出行、商品導(dǎo)購(gòu)等信息咨詢服務(wù)。在政府一端，設(shè)置銜接市場(chǎng)監(jiān)管、公安、交管、稅務(wù)、綜合執(zhí)法、社保等政務(wù)服務(wù)一體機(jī)，提供便捷的政務(wù)集成服務(wù)，以及簡(jiǎn)易救護(hù)、緊急救難收容及臨時(shí)醫(yī)療協(xié)調(diào)等應(yīng)急服務(wù)。
據(jù)悉，通過省級(jí)智慧商圈的試點(diǎn)和培育，將形成一批可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法。到2022年杭州亞運(yùn)會(huì)前，形成若干全國(guó)領(lǐng)先、世界一流的高品質(zhì)智慧商圈和商圈智慧化改造標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)各地商圈實(shí)現(xiàn)智慧大升級(jí)。(徐朝暉)
