原標題：政府公共服務(wù)和商圈公共服務(wù)融合

　　金華市試點智慧商圈促經(jīng)濟繁榮

　　近日，《浙江省商圈服務(wù)大提升行動方案》印發(fā)實施，原則上要求每個地市推薦1個商圈，擇優(yōu)啟動省級智慧商圈首批試點，以商圈智慧化改造為引領(lǐng)，推動全省商圈服務(wù)大提升。

　　商圈是以城市核心商業(yè)網(wǎng)點或商業(yè)街區(qū)為中心，匯聚吃、住、行、游、購、娛等多業(yè)態(tài)、多功能、復(fù)合型的商業(yè)商務(wù)集聚區(qū)。以市區(qū)為例，經(jīng)過多年培育和發(fā)展，已形成西市街、江南賓虹路和多湖萬達廣場等三大核心商圈，成為新潮流、新業(yè)態(tài)的匯聚地，象征城市的繁華、引領(lǐng)城市的進步。

　　此次全省各地市統(tǒng)一開展智慧商圈試點，聚焦服務(wù)便利化、智慧化、人性化、特色化、規(guī)范化“五化”，推進智慧商務(wù)、智慧設(shè)施、智慧服務(wù)、智慧營銷、智慧環(huán)境、智慧管理“六大”場景應(yīng)用創(chuàng)新，促進商圈經(jīng)濟繁榮、品質(zhì)高端、服務(wù)齊全、智慧共享。

　　“此次智慧商圈試點，主要突出高品質(zhì)生活這一主軸，實現(xiàn)政府公共服務(wù)和商圈場所公共服務(wù)有機融合。”省商務(wù)廳有關(guān)專家表示，試點承載著促進商圈服務(wù)提升、環(huán)境優(yōu)化的重任，更好地滿足人民群眾對美好生活的向往。

　　隨著5G技術(shù)推廣應(yīng)用、各種業(yè)態(tài)模式迭代更新加速，各地現(xiàn)有商圈仍有較大提升空間。比如，引導(dǎo)商圈線上線下融合，鼓勵店鋪數(shù)字化改造，增強店面場景化、立體化、智能化展示功能。零售店內(nèi)可增加餐飲、休閑、娛樂、文化等體驗消費，推動“商業(yè)+美食”“商業(yè)+文化”“商業(yè)+運動”“商業(yè)+藝術(shù)”等深度融合。有條件的街區(qū)，可考慮布局24小時藥店、便利店、深夜食堂、運動館和無人值守門店，打造24小時不打烊的服務(wù)型商圈。

　　商圈智慧環(huán)境場景整合提升方面，省商務(wù)廳建議各試點打造一批具有歷史文化特色、繁華時尚元素、青春潮流基因或主旋律色彩內(nèi)涵的網(wǎng)紅打卡點或直播基地，吸引群眾打卡簽到。在商圈主要出入口或節(jié)點，增設(shè)夜景燈光設(shè)置，將“聲、光、電”與藝術(shù)、美學相結(jié)合，運用3D激光投影等技術(shù)，開發(fā)獨具風格的夜間燈光、水幕、造型設(shè)計等表演藝術(shù)，營造舒適、宜商、美麗的商圈消費環(huán)境。

　　針對商圈智慧服務(wù)場景的提升，如何推進政府公共服務(wù)與商圈公共服務(wù)融合，是此次試點的重要任務(wù)之一。一方面，要整合商圈及周邊便民服務(wù)資源，提升公共廁所配套設(shè)施，提供物品租借、免費上網(wǎng)、免費充電、休息座椅、小件物品寄存、失物招領(lǐng)、紀念品售賣等各類便民和公共服務(wù)，以及商業(yè)展示、節(jié)慶活動、交通出行、商品導(dǎo)購等信息咨詢服務(wù)。在政府一端，設(shè)置銜接市場監(jiān)管、公安、交管、稅務(wù)、綜合執(zhí)法、社保等政務(wù)服務(wù)一體機，提供便捷的政務(wù)集成服務(wù)，以及簡易救護、緊急救難收容及臨時醫(yī)療協(xié)調(diào)等應(yīng)急服務(wù)。

　　此次試點計劃分三步走，2020年在每個地市擇優(yōu)推薦1家開展首批智慧商圈試點的基礎(chǔ)上，同時培育9個備選商圈;2021年下半年，啟動第二批9個智慧商圈試點，年底開展首批試點評價驗收，形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗做法;2022年杭州亞運會前，開展第二批9個試點驗收，形成若干全國領(lǐng)先、世界一流的高品質(zhì)智慧商圈和商圈智慧化改造標準。

　　據(jù)透露，首批和第二批20個試點將升級為省級示范智慧商圈，并力爭用3年左右時間，在全省打造100個智慧商圈。(徐朝暉)