市醫(yī)保局深化公共服務“便民工程”，不斷優(yōu)化醫(yī)保服務品質(zhì)。  

優(yōu)化便民服務。聚焦“高效辦成一件事”，在國家、省事項清單基礎上新增4項醫(yī)保服務事項，推行“一廳聯(lián)辦”“一窗通辦”的服務模式，全市新生兒落地參保登記8100余人，辦理生育津貼免申即享服務784筆，醫(yī)?；鹬Ц?356.59萬元。持續(xù)深化“一圈一網(wǎng)一鏈”基層經(jīng)辦服務體系建設，為參保群眾提供就近辦、便捷辦服務新路徑。擴大異地就醫(yī)直接結算，全市省內(nèi)異地住院和跨省異地住院直接計算率分別達92.44%和81.69%。

強化信息支撐。依托安徽醫(yī)保公共服務網(wǎng)和微信小程序等，實現(xiàn)28項服務事項全程網(wǎng)辦、全網(wǎng)通辦。推廣醫(yī)保碼普及應用，不斷豐富醫(yī)保智能化場景，全市醫(yī)療機構中，41家實現(xiàn)醫(yī)保碼全流程應用、17家開通移動支付、31家做到電子處方流轉(zhuǎn)。127家定點醫(yī)藥機構增添601臺刷臉設備,實現(xiàn)“刷臉”結算。積極推動“一碼付”全省試點工作，探索“先看病后付費”醫(yī)?？尚胖Ц稇媚Ｊ?。

深化醫(yī)保宣傳。深入實施“六進”宣講，深入機關、企業(yè)、醫(yī)院和藥店等場所開展政策宣傳活動110余場次。綜合運用“報、網(wǎng)、端、微”等媒體平臺，加大待遇保障、醫(yī)藥服務等醫(yī)保政策宣傳力度，今年以來被省級以上媒體采用信息80余篇，網(wǎng)站和微信公眾號共發(fā)布信息200余篇，制作醫(yī)?；菝裣盗形⒁曨l（海報）20余部。開展“基金監(jiān)管同參與 守好群眾救命錢”、“人人參保有依靠 家家健康享平安”等集中宣傳月活動，發(fā)放海報、手冊20余萬份，制作主題宣傳展板600余塊，懸掛宣傳條幅和電子屏播放超1100幅，通過1837個廣播站播放宣傳信息超30余萬次，組織開展醫(yī)保培訓和專題講座30余場次。