在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消保委結(jié)合近期投訴熱點(diǎn)及消費(fèi)熱點(diǎn)發(fā)布消費(fèi)警示，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性維權(quán)。
  在辦理預(yù)付卡方面，消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇證照齊全、市場(chǎng)信譽(yù)度高、經(jīng)營狀況好的商家，不可輕信商家的口頭承諾和廣告的促銷條件誘惑；應(yīng)仔細(xì)了解或詳盡閱讀有關(guān)規(guī)定，并簽訂正式書面消費(fèi)合同，在消費(fèi)合同中應(yīng)明確預(yù)付式消費(fèi)卡(券)的使用范圍、有效期限、違約責(zé)任等相關(guān)條款，特別要注意終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性條款，做到理性充值，盡量避免一次充入過多金額，以免商家關(guān)門歇業(yè)、跑路失聯(lián)導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失，辦卡后，要及時(shí)索要并妥善保管好發(fā)票和消費(fèi)憑證，發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)可作為維權(quán)依據(jù)。
  選購保健食品時(shí)，消費(fèi)者需理性對(duì)待。購買前，應(yīng)充分了解產(chǎn)品成分、功效及適用人群等信息，避免盲目購買，務(wù)必前往正規(guī)藥店和商場(chǎng)購買，認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)，注意查看包裝上是否有保健食品批準(zhǔn)文號(hào)，是否注明生產(chǎn)企業(yè)名稱及其生產(chǎn)許可證號(hào)，牢記保健食品不能代替藥品，警惕非法保健食品及各種“免費(fèi)體檢”“免費(fèi)講座”陷阱，以免給身體帶來傷害。
  進(jìn)行黃金飾品以舊換新時(shí)，消費(fèi)者須辨清兌換規(guī)則。購買黃金飾品時(shí)，通過標(biāo)價(jià)簽和質(zhì)保單詳細(xì)了解產(chǎn)品信息，明確克重計(jì)價(jià)和一口價(jià)的區(qū)別；謹(jǐn)慎查驗(yàn)換新飾品的標(biāo)簽及相關(guān)商品信息，了解兌換商品的含金量、總重量、品牌、規(guī)格等信息，以舊換新前了解清楚回收價(jià)格、折舊費(fèi)、損耗、新首飾加工費(fèi)等細(xì)節(jié)，避免誤換導(dǎo)致重量減少，切莫輕信促銷人員的口頭承諾；索要并核對(duì)發(fā)票或交易憑證，注意其中的必要內(nèi)容和附加交易條件，以免誤入價(jià)格陷阱。