湖州在線訊 經過前期緊張的布局改造,今天湖州市民服務中心辦事大廳完成升級,以"大一窗式"的格局全新亮相。這也是湖州以"一窗受理,集成服務"為目標,深入推進"最多跑一次"改革的一次大動作。
今年以來,湖州立足于把各級政務服務大廳打造成一站式服務大廳,實現進一家門辦成所有事。在場地十分緊張的情況下,市級對現有市民服務中心的辦公用房進行最大限度壓縮,騰出約2400余平方米讓利于民,改建為服務大廳,對目前在外的社保、地稅、運管、車管、公積金等十個市級分中心和兩個辦事大廳進行全面整合和集中進駐,讓企業(yè)、市民辦事更方便、更陽光。
" 大廳改造圍繞'一件事'設置窗口,消除部門痕跡,便于群眾和企業(yè)到辦事大廳能一目了然地找到辦事窗口,實現'一事、一窗、一次'。"市政務服務管理辦公室有關負責人介紹,為了實現"一站式、一窗式"的便民服務目標,大廳新引進住房公積金、地稅(直屬分局)、公安服務(車駕管)等業(yè)務窗口,并將原先部分窗口位置重新調整,形成綜合、不動產、人社3個分廳。
分廳劃分的背后,是"大一窗式"政務服務格局的設置。以不動產分廳為例,伴隨住房公積金業(yè)務窗口全面進駐,以往群眾用公積金貸款購置房產時,不動產窗口、公積金中心兩頭跑的情況徹底改變,群眾在一個中心就能完成不動產所有事項。通過大廳改造,涵蓋房屋交易、契稅、不動產登記、水電氣、公積金貸款、房產評估、房產經紀等不動產"一條龍"聯動服務體系全面構成。
除此之外,公安、交通服務、財稅等"大一窗式"政務服務格局也相應成型,企業(yè)投資項目進一步優(yōu)化。"大廳改造以百姓方便辦事為指引,對引進、調整窗口分類考慮,比如,公安服務(車駕管)業(yè)務窗口新進駐,原先辦事點依舊保留,大廳涉及公安業(yè)務全部轉移至綜合大廳二樓,在服務集中的同時實現'同城通辦',便于市民就近辦理相關業(yè)務。"相關負責人解釋說。"大廳改造后,多個業(yè)務窗口最新進駐,辦理人流量勢必增加,根據窗口調整情況,重新規(guī)劃調整車位。"相關負責人表示,今后中心將根據實際車流情況進行調整,盡最大可能方便群眾前來辦事。
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