本網(wǎng)訊 (通訊員周建巨 記者鄒倜然)農(nóng)民工尹某是浙江省 湖州市 一家酒店的洗碗工。他在 湖州市 總工會 微信 平臺上發(fā)出求助信息，反映企業(yè)方未繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等問題。接到信息后， 湖州市 總及時回復(fù)并聯(lián)系職工法律服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)的專業(yè)律師，提供法律服務(wù)，最終挽回尹某經(jīng)濟(jì)損失約2.5萬元。

　　這是 湖州市 總官方 微信 “湖州工會”服務(wù)職工的一個縮影。該 微信 平臺定期向職工提供新聞資訊、維權(quán)指導(dǎo)和服務(wù)信息，及時處理各類職工咨詢、投訴和舉報(bào)，做到線上線下并進(jìn)，逐步形成讓農(nóng)民工能夠“一掌知工會”、享受“ 一站式服務(wù) ”的新窗口。

　　開設(shè)“微課堂”，打造網(wǎng)上法律宣傳新陣地。該 微信 平臺自2014年5月運(yùn)行以來，通過以案講法、政策宣傳、法條解讀等特色普法欄目，傳播法律常識。截至目前，湖州工會的“微課堂”共刊登各類法律文章110余篇。

　　“湖州工會”官方 微信 整合優(yōu)化內(nèi)部資源，以市總職工法律服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)為依托，及時為農(nóng)民工提供專業(yè)法律援助。該團(tuán)隊(duì)由來自湖州各個律師事務(wù)所的13名律師組成，提供調(diào)解、仲裁和訴訟等法律服務(wù)，開辟法律援助綠色通道，到目前有近100名農(nóng)民工得到法律援助。

　　線上線下并進(jìn)，服務(wù)農(nóng)民工零距離。除了在 微信 上接受農(nóng)民工咨詢以外， 湖州市 總還經(jīng)常組織職工維權(quán)志愿者到農(nóng)民工聚集地、重點(diǎn)工程項(xiàng)目工地等，開展普法宣傳和維權(quán)服務(wù)。農(nóng)民工小李說，“如今有了工會 微信 交流群，大家打開 微信 就能及時收到工會的通知，還可以在上面反映希望工會幫助解決的問題，工會的工作人員總會在第一時間予以回復(fù)。”