為進一步提升公積金貸款業(yè)務(wù)的承辦質(zhì)量和服務(wù)效能,切實防范貸款風(fēng)險,2024年7月24日,市住房公積金管理中心如皋管理部(以下簡稱“管理部”)組織住房公積金貸款業(yè)務(wù)承辦銀行相關(guān)經(jīng)辦人員進行業(yè)務(wù)政策培訓(xùn),全市10家業(yè)務(wù)承辦銀行14名客戶經(jīng)理參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)會上,管理部工作人員通過PPT演示,結(jié)合具體實例,分別從貸款政策、審核要點、材料受理、貸后管理等方面詳細介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,重點解讀貸款新政,對其中“人才政策”“多孩政策”的操作規(guī)則進行了詳細講解。最后,著重強調(diào)了貸款風(fēng)險防控,對期房轉(zhuǎn)現(xiàn)房抵押、逾期貸款清理等工作明確了具體要求,相互之間進行了經(jīng)驗交流。培訓(xùn)結(jié)束后,組織全體參訓(xùn)人員進行了現(xiàn)場測試,鞏固了培訓(xùn)效果,確保培訓(xùn)取得實效。
通過此次培訓(xùn),進一步提升了承辦銀行經(jīng)辦人員對公積金貸款業(yè)務(wù)及流程的全面理解和精準把握,不僅提高了經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,還有效增強了經(jīng)辦人員的公積金貸款風(fēng)險防范意識。今后,管理部將繼續(xù)強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)標準,細化服務(wù)舉措,持續(xù)提升服務(wù)效能,為辦事群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。