浙江在線07月01日訊 經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的調(diào)試和試運(yùn)行，今天，湖州市公安局開(kāi)發(fā)區(qū)分局鳳凰警務(wù)站的獨(dú)居老人求助熱線正式開(kāi)通。隨著這一熱線的開(kāi)通，社區(qū)內(nèi)200名左右的老人，只需要按下固定電話上的“# 9”鍵，就將與社區(qū)民警建立24小時(shí)的“保姆式”便民服務(wù)。

　　“鳳凰警務(wù)站轄區(qū)內(nèi)老人較多，求助熱線的開(kāi)通，將直接解決老人在生活中遇到的各種實(shí)際困難，同時(shí)減少獨(dú)居老人意外的發(fā)生。 ”鳳凰警務(wù)站站長(zhǎng)蔡健說(shuō)，這個(gè)快捷報(bào)警的對(duì)象主要是針對(duì)70歲以上、子女不在身邊的獨(dú)居老人。鳳凰警務(wù)站所管轄的鳳凰一村、鳳凰二村是老小區(qū)，大多都是老年人居住，子女不在身邊。雖然警務(wù)站就在小區(qū)里面，但是老年人行動(dòng)不便，還是有救急不到位的情況。開(kāi)通這條熱線，就是為了保障老年人子女不在身邊，一個(gè)人居住的財(cái)產(chǎn)和人身安全。

　　如果老人突發(fā)疾病或遇到其他情況，一時(shí)間無(wú)法通話，只要拎起話筒，摁下家里電話機(jī)上的“# 9”，不用說(shuō)話，警務(wù)站里就會(huì)知道，并且在第一時(shí)間趕到老人家中處理。他們從上周開(kāi)始登門(mén)，在轄區(qū)所有老人們家中的固定電話上張貼了便簽貼，以方便老人使用。

　　在鳳凰警務(wù)站內(nèi)，記者看到了這種便簽貼。上面分別印刷著社區(qū)民警的頭像，以及熱線使用方法。對(duì)于為何要將熱線設(shè)置為“# 9”鍵，蔡健說(shuō)，選擇“# 9”有著特殊用意的。“#”諧音“警”，代表民警隨時(shí)隨地在老人身邊。而#和9這兩個(gè)按鍵都在固定電話的右下角，非常方便老人遇到緊急情況時(shí)，快速摁下。

　　今年4月上旬，家住鳳凰一村的張大爺接到自稱公安局的詐騙電話，需要他匯款10萬(wàn)元。當(dāng)時(shí)張大爺一人在家，遇到這樣的情況一下慌了，于是準(zhǔn)備拿著存折趕去銀行匯款。而就在張大爺準(zhǔn)備前往銀行時(shí)，他撥通了求助熱線。社區(qū)民警陳義君在接警后，迅速感到老人家中，從而避免老人被騙。“6月17號(hào)我高血壓犯了，多虧了‘# 9’熱線將我第一時(shí)間送到了醫(yī)院救治。”在鳳凰二村居民曹國(guó)祥老人家中，老人說(shuō)道，這條熱線對(duì)于他這樣的獨(dú)居老人來(lái)說(shuō)，真的很有用。而在試運(yùn)行的近三個(gè)月中，鳳凰警務(wù)站成功救助了2名患病的獨(dú)居老人。

　　市公安局開(kāi)發(fā)區(qū)分局政委馬驍介紹說(shuō)，鳳凰警務(wù)站率先開(kāi)通這條老人服務(wù)熱線，就是為了給老人、特別是獨(dú)居老人給予更多的關(guān)愛(ài)。下一步，警方還將對(duì)小區(qū)老人相關(guān)信息進(jìn)行搜集，并在警務(wù)站里為老人們建起檔案。此外，還將有條件的在開(kāi)發(fā)區(qū)其他派出所進(jìn)行推廣。