湖州市公共法律服務(wù)指數(shù)評價體系近日上線。“這是全省首個公共法律服務(wù)指數(shù)評價體系,旨在提升管理精準度、服務(wù)供給均等化?!焙菔兴痉ň窒嚓P(guān)負責人說,該體系圍繞構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、普惠均等、便捷高效、智能精準的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系,為全省試點探路。
據(jù)悉,該體系構(gòu)建形成平臺建設(shè)度、供給能力度、服務(wù)質(zhì)效度、數(shù)字化改革度、群眾滿意度5個一級指標,共涉及18個二級指標、142個三級指標,覆蓋公共法律服務(wù)全領(lǐng)域、全業(yè)務(wù)。
該體系設(shè)定公共法律服務(wù)指數(shù)評價分值總分為1000分,依據(jù)重要性、涉及面、影響力、實現(xiàn)難易程度等因素,細化量化各級指標相應(yīng)權(quán)重分值;同時,針對公共法律服務(wù)各類評價指標的特質(zhì),研究制定平均值計分法、滿意率計分法、反向滿分計分法、發(fā)展計分法、滿分計分法“五法”賦分規(guī)則和“五法”計算公式,以分類計算、逐項計分、獲取總分的方式,賦分觀測公共法律服務(wù)指標實現(xiàn)度。
湖州市司法局相關(guān)負責人介紹,公共法律服務(wù)指數(shù)評價系統(tǒng)通過構(gòu)建預警督辦、千分數(shù)源、五度展示、供給總量、區(qū)域指數(shù)、區(qū)域指數(shù)排名、服務(wù)滿意排名、公益服務(wù)積分排名八大核心應(yīng)用場景,全面反映、動態(tài)分析、客觀評價、一屏展示公共法律服務(wù)體系建設(shè)目標實現(xiàn)度,通過指數(shù)看差距、補短板,為加強科學決策、精準建設(shè)管理、提升服務(wù)質(zhì)效提供依據(jù)。(記者 陸曉芬)